Эльдорадо - Не доставлен заказ

Я до сих пор не получила свой заказ 255505674! Ничего конкретного по доставке не было сказано, лишь указано время с 10,00 до 22,00.
Первый звонок доставщика был 23,04,2020 в 13,38. Я объяснила, что могу быть дома только после работы, в 18,30. Второй звонок: 15,56! Доставщик настаивал, что приедет! Но для чего, если дома все равно буду только после работы! Настаивала, чтобы доставщик связался со своим руководством, чтобы кто-то из руководителей связался со мной, ничего не последовало!. В 18,30 я позвонила сама доставщику, что ожидаю заказ дома, а в ответ: доставка снята. Возмутительно! Оплата заказа 16,04! Я до сих пор не имею его. Немедленно примите меры по доставке. Сейчас дома есть ожидающие