Эльдорадо - Накипело. . .

Добрый день!
Хочу "поблагодарить" сотрудников данного магазина бытовой техники, за проявленное неуважение и некомпетентность! Это же кошмар какой-то! Мало того, что 20 минут искали консультанта, так ещё нам продали товар, заведомо не отвечающий заявленным функциям на ценике. Если быть точнее, то указанный на стенде видео регистратор с функцией навигатора оказался обычным планшетом с камерой, в котором видео записывает 4 секунды, а карты вообще нет, ну или самого навигатора, , мы так и не поняли, потому что продавец торопился домой и не охотно общался с нами. Эти незабываемые 4 часа в магазине провели с пользой! туда больше не пойдем никогда! Спасибо что кассир нас быстро отпустил, всего 40 минут, чтоб забрать свои деньги за товар, который и в руках не держали! В итоге масса впечатлений... да и жалобную книгу никто на предоставил по просьбе, её у них не оказалось!

И не первый раз я сталкиваюсь с таким отношением в этом магазине, год назад мне пришлось оплатить двойную доставку бытовой техники, хотя продавец консультант говорил, что доставка бесплатная, в итоге доставка платная, подъём техники тоже платный, ну это ладно, сама же я холодильник не понесу. Так в первый день когда они приехали, данные господа позвонили в домофон, он не сработал, они плюнули и уехали. не дождавшись техники я позвонила в кол-центр, где мне нахамили, сказали что дома никого не было, поэтому нужно оплатить двойную доставку и ждать ещё неделю! Выяснилось всё через 2 дня, оказывается две мои соседки бабульки видели что была машина. выходил парень, звонил в домофон, они предложили открыть дверь, уточнив что домофон не работает, сотрудник доставки отказался, сел в машину и уехал! Так вот уважаемые господа, так сказать директора Эльдорадо прошу провести работу со своими горе-сотрудниками!сотрудников