Эльдорадо - Купил старую технику а заплатил как за новую эльдорадо!

Несколько лет назад взял в кредит в магазине эльдорадо музыкальный центр за солидную сумму.через 10 месяцев он сламался я несу его в центр так как он на гарантии был.но здесь оказываетьса очень интересная ситуация.мне говорят что мой центр был уже продан два года назад и побывал уже в ремонте.я тогда вообще сел.как это понимать.значит у вас в магазине творитьса безпредел.в суд я не подавал но надо было.но вот снова ситуация .25.12.2011 года покупал в эльдорадо подарок дочьке МП плеер.открыли мы плеер 1.01.2012 года поработал он полтара дня и всё.дочка конечно же растроилась.придя в магазин я попытался найти специлиста кто этим занимаетьса прождал пол часа пока он подошёл ко мне.но ничего хорошего я от него не услышал.он меня отправляет в сервис центр.а теперь обьясните мне почему я должен новую технику сразу же нести в ремонт а не получить обмен.а может это снова был уже проданный аппарат.разберитесь пожалуста.