Эльдорадо - Явное нарушение закона

22 авгуса 2008 года я имела несчастье приобрести мобильный телефон в магазине эльдорадо в нижнем новгороде в тц Созвездие. Уже через полгода он начал виснуть со страшной силой. Не выключался, на кнопки не реагировал. 24 июля я принесла телефон в магазин и попросила вернуть деньги. Телефон был в идеальном состоянии. Через 25 дней я снова пришла в магазин и мне гордо вынесли мой телефон, сообщив, что обновили ПО. Внутри экрана телефона мотались клоки пыли, а экран был весь исцарапан. На мое возмущение предложили написать новое заявление на возврат денег. Сегодня, придя уже третий раз, я узнала что деньги мне вернут, но т.к. Телефон покупался по кредитной карте, то и деньги положат на эту карту! На мои возражения, что карта закрыта и срок ее действия кончился мне предложили взять справку в банке о том, что кредит закрыт. Мне что, в Москву теперь ехать? Да и здесь явное нарушение закона! И я этого так не оставлю! Мой юрист уже подготовил исковое в суд, а уж об отделе о зпп и говорить нечего, туда я заявление подала тут же.