Дом. Ру - Люди, я в шоке!!! [Неподтверждённая]

0

Я думала, я одна такая, так попалась!! А оказывается, нас таких много! Когда я съезжала с квартиры, где пользовалась Дом.ру, специально позвонила оператору, узнать, как отключиться. Мне сказали, что нужно приехать в офис написать заявление. Специально уточнила ДВА раза, если я не буду с 1-го числа пользоваться инетом, не будет ли начисляться абонентская плата, мне сказали, что нет, все будет нормально. Через месяц звонят и сообщают, что у меня ДОЛГ!!! Я сразу это "любезной" девушке сказала, что платить не буду за то, чем не пользовалась, на что она мне ответила, что они тогда подают на меня в суд!!! Беспредел!!! ФФухх... высказалась... полегчало...

Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018

Добрый день. Благодарим за отзыв в адрес нашей компании и приносим извинения за вынужденную задержку с ответом. В дальнейшем постараемся оперативно реагировать на все упоминания. Если Ваш вопрос еще актуален, просьба прислать свой номер договора с подробным описанием ситуации по электронной почте ([email protected]) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего!

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !