Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Вчера была в магазине ПЯТЕРОЧКА который расположен в Москве на ул Бирюлевская 13, просто ужас, таково хамства со стороны кассира не встречала больше нигде, а все из-за того что с ней пыталась расплатиться за товар без сдачи, на что, чево только не услышала в свой адрес, и "что у нее полная касса мелочи и мою она брать не будет", а так же "у неня не частная лавочка, мелочь мне не нужна", а с другой стороны я куда должна девать эту мелочь, если они сами ее дают на сдачу. Вообщем обчлуживание...

На винном стеллаже стоял ценник с соответствующим названием и штрихкодом (я внимательно проверила) 182, 9 руб., со скидкой (при наличии карты Карусели) 139, 0 руб. .Сканер в торговом зале выдавал цену по карте 139, 0 руб., но в кассе №13 кассир Никонорова заявила, что это вино продается без скидки и потребовала с меня 182, 9 руб. Неделю назад, когда я покупала это же вино, скидка была!!! А сегодня – нет!! Не понятно, или с ценниками непорядок, или с кассами…. И такое в этом магазине происходим...

Утро 9 апреля, с. г., Магазин "Перекресток" в ТЦ Европейский. (Киевская площадь). Касса №12. Пожилой покупатель выкладывает товар: Виски и упаковочный пакет для бутылки. Пожилая продавщица заявляет покупателю приказным тоном: "Читайте штрих-код на пакете, я не вижу!!!" На что покупатель ей спокойно объясняет, что он тоже не видит. Тогда тем же хамским тоном продовец продолжает: "Тогда пробивать не буду". Нет слов...

Самый близкий продуктовый магазин от моего жилья - это Магнит. Поймал себя на мысли - что туда я иду за покупками только в крайнем случае. Замызганный внутренний вид, хамливое отношение персонала, всегда несоответствующие ценники. А когда смотришь на овощи и фрукты, непонятно, то ли негодовать, то ли плакать: они годны только в пищу свиньям. Хлеб просроченный! Вот и кормят наших пенсионеров помоями. НИ ШАГУ В МАГНИТ!!!

В этом магазине работают одни хамы. Нас с мужем не пустили с грудничковым ребенком. Нам не с кем было оставить ребенка. И нас просто вышварнули от туда. Когда мы только зашли в магазин было сказано в грубой форме. У нас дети до 10 лет. входить нельзя. Выйдите отсюда. Мы сказали -Это вообщето грудничек, а нам. -Выйдите с детьми нельзя вызвали охрану и просто нас выгнали. Мы с мужем были в шоке. И теперь всем своим друзьям советую больше не посещать этот магазин.

В магазине товар не соответствует ценникам, и вообще не везде есть эти ценники. Я покупала одноразовые пластиковые тарелки, которые там были по 34, 5 руб., но после того как я дома просмотрела чек, то обнаружила, что они стоят на самом деле 118 рублей, это при том, что я взяла 2 пачки! Носки за 90 руб., и многое другое... Да, цены оставляют желать лучшего! А когда стоишь в кассе по 15-20 минут, при том, что половина касс вообще пустых... Особенно мне нравиться, когда все таки дождешся своей очереди и кассир говорит, все, она не обслуживает, идите в другие кассы, это нормально?

Эту проблему рассказала мне подруга, я до сих пор в шоке! Она живет на Озерках (Санкт-Петербург), постоянно закупается в гипермаркете Окей, и вот в очередной раз (10 апреля вечером) зашла, покупала немного, поэтому заняла очередь в специальную кассу. Перед ней стояла женщина (с виду вполне приличная), а перед ней еще одна у которой была полная телега продуктов. Дак вот, последняя начала в очень грубой форме возмущаться, мол, касса для 1-2х покупок и все такое. Когда очередь дошла до нее...

У нас, в Зеленодольске, открылись магазины Магнит. Сначала я там покупала все основные продукты, а теперь вообще не захожу, потому что однажды купила 6 творожных сырков с истекшим сроком годности (уже 15 дней прошло после даты: годен до...), а сырки лежат на прилавке, как будто так и должно быть. На мои замечания мне ехидно улыбнулись, сказали, что в молочном отделе нет никого и вообще администратира у них нет. И возмущения выслушать тоже некому. И практически выталкали меня из магазина. А в след крикнули: "не нравится, не приходите!!!"

У меня возле дома есть магазин Перекресток. Сколько бы раз я туда не заходила, йогурты там все время стоят просроченные. И самое интересное, что не один день, не два дня просроченности, а НЕДЕЛЮ!!! А также отвратительная продукция под маркой "Красная цена". Такое ощущение, что это просто переупакованный просроченный товар.

Уже не секрет, что долгожданные собаки не доходят в полном объёме до покупателей, усердно собиравших наклейки! Кассиры, надо сказать, откровенны и спрашивают нужны ли наклейки. . . Понятно, что тем кому не нужны огромный респект от персонала карусели, ибо благодаря таким весь персонал обеспечен собаками не по праву. Но какова наглость этих карусельщиков! ! ! В ответ на вопрос когда же будут пёсики слышим смешки и предложение караулить с 6 утра, при этом добавляется осторожное: хахаха. . ...

ПЕРЕКРЕСТОК в Митино по ул. Дубравной когда-то был очень хорошим магазином, были вежливые продавцы, кассиры, всё было чистенько, аккуратненько. В настоящее время всё изменилось. В этом магазине воцарился настоящий ХАОС. Продавцы либо грубят, либо вообще не знают русского языка. Внешний вид продавцов, кассиров ужасающий, создается впечатление, что они месяц не мылись. А ведь каждый продукт который мы покупаем и приносим домой проходят через их руки. Постоянные расхождения цен (на кассе...

Купил в магазине на Воковской сок "Яблочный сок "Да" 100% качество". Оказался - отвратительным по вкусу и качеству. Проанализировал пробу сока методом ГХ/МС - оказалось - чистая "синтетика": смесь ацетатов спиртов (сплошные отдушки).

После работы я захожу к 9 часам в карусель в отрадном (вавилон) и постоянно вижу бегующих крыс в торговом зале. После увиденного пропало желание посещать ваш магазин!!! Куда смотрит ваш руководитель? Не надо оставлять деревянные поддоны на полу, из под которых они выбегают!!! Если ещё раз такое повторится я буду обращаться в санэпидемстанцию!!!

Часто ходим в магазин ОКей на Малой Балканской. Сегодня, положив в мешок весовых котлет, пошла искать на весах их номер. На табличке рядом с котлетами вывеска "Котлеты домашние", с двух сторон №47 и 50 (какой конкретно номер к ним относится - непонятно). На таблице рядом с весами под №47 и 50 совершенно другие названия, не имеющие к котлетам никакого отношения. Спросив у продавца напротив, получила целую кучу хамства, начиная с "ничего не видите, не понимаете" (оказывается, табличку около весов...

В поселке, где я живу (Павлово) открылся новый ПЕРЕКРЕСТОК. Ничего хуже я еще не видел... - персонал практически из одних чурок, которые ничего не соображают, не обучены!!! - кассы не могут пробить многие товары. - не доделана дорожка для спуска тележек на парковку, выбоины, парковка не доделана. - грубая и неприятная охрана. - такое впечатление, что сотрудникам очень сильно мешают покупатели, поскольку не дают им нормально работать, раскладывать товар по полочкам и т. д. - в магазине грязно...

В МЕТРО (Троице-лыково) работает кассир Джумандыков, который забыл вовремя закрыть доступ к кассе и вспомнил об этом, когда я простоял в очереди уже минут 15 и за мной заняло очередь еще несколько человек. С озверевшим видом он подскочил ко мне и попытался вытолкнуть меня вместе с тележкой назад. При этом он кричал, что давно сказал кому-то из очереди что касса закрывается и вообще у него через 15 минут маршрутка!!! Какое мне дело до его проблем? Для закрытия кассы есть специальные турникеты...

Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые собирать эти несчастные марки!!! Это подло и низко использовать детей для привлечения покупателей и следовательно для собственной...

Была глубоко возмущенна хамским поведением администрации магазина. Купила в магазине "Магнит" г. Тула ул. Калинина 26 кор. 1 молоко, но по приходу домой обнаружела, что товар просрочен на 2 дня, вернулась в магазин с чеком и попросила вернуть деньги, на что директор магазина, в процессе я узнала, что зовут ее Раиса Владимировна, очень хамски себя повела и вернуть деньги отказалась, при этом ничем не объяснив причины.

Сталкиваюсь постоянно с 2 основными проблемами: 1. Невозможность войти в магазин, так как положить свои вещи некуда. И совершенно по элементарной причине, поломке 95 процентов ячеек. Ситуация продолжается уже не первый месяц. Обращалась несколько месяцев назад к администратору, реакция очень положительная... ответ: ЖДИТЕ! чего?? когда вы купить замки и вставить дверцы в ячейки или может быть подумаете о дополнительное единице, которая занималась упаковкой вещей, как это делается в других...

Как постоянный покупатель возмущаюсь в очередной раз на ВАШЕ хамское обслуживание и отношение( кассиры), попросив книгу жалоб мне ее несли пол часа, мало того, после записи в ней мне еще нахамили и можно сказать послали, сказав, что если мне не нравится, то я могу сюда не приходить ( продавец на колбасе). Хочется увидеть реальные результаты по обслуживанию, и решение очередей, и очень хочется услышать ваш ответ, а не отмазку, "извините, мы провели беседу с кассиром". Жолоб у вас в книге МОРЕ.