Платежный сервис Жалобы

Добрый день! Всегда оплачивали жкх через мобил элемент, на протяжении многих лет, все было ок, но произошел сбой, просьба решить данный вопрос в досудебном порядке. Заранее спасибо! Жалобу на сайте мобил элемент оставляли-0 эмоций. Квитанции во вложении! Коды платежей: p0066801_311632 сумма 4108.58, p0066801_311631 сумма 601.01, p0066801_300670 сумма 4587.27, р0066801_306094 сумма 4541.06, р006801_309863 сумма 4245.42, р0066801_314543 сумма 4587.27, р0106401_79848 сумма 4744.30 квитанции во вложении!

Не прошли платежи за электроэнергию с октября 2017 года до сих пор! Не раз обращался на точку продаж. Уже идут пени! Дозвониться по телефонам на чеках не реально, даже с точки продажи продавец не всегда могла. Кормят обещаниями, а месяцы идут! Примите меры к мошенникам! Почему молчат Московские власти и позволяют им продолжать собирать деньги с населения. Неужели крышуют мошенников? Ведь столько жалоб уже на них в интернете.

Несколько месяцев оплачивали через салон "Мобил элемент" на Ломоносовском пр-те, д. 23 А, стр 1 коммунальные платежи. При оплате в салоне нам выдавали кассовые чеки ООО "Платонлайн" . А теперь большая задолженность за оплату коммунальных платежей. Из Мосэнергосбыта звонили, требовали оплату за прошлый год. Уже приходят смс с узами от коллекторов. Мы пошли в Мосэнергосбыт, показывали чеки, но нам сказали, что деньги не поступали, чтобы мы шли писать заявление в полицию. Ходили и "Мобил Элемент", но сотрудник сказал, что у них сейчас нет бланков заявлений на пропавшие суммы. Что же делать?

Кампей! Мне нравятся ваши терминалы, но почему-то в разных терминалах бывает разная комиссия. В одном например на телефон комиссия 1,5%, в другом 2%. И так на разные услуги. Мне как бы не жалко, но хотелось бы знать, сколько дойдет на счет еще до оплаты и может надо класть больше. А то был случай, взяла 2050 руб, что бы на счет дошло как обычно 2000, а сняли больше 50 руб, а налички доложить с собой не было. Почему так?

Столько жалоб, интересно вообще кому -нибудь, что-нибудь перевели, или нет? Мне вот ничего не переведено с сентября, сколько ни писал, ни звонил, ни подавал заявлений в органы - ответов пока нет, как нет и от мобил элемента, нет и действий - деньги висят в Мобил элемент. Может кто поделится опытом, удалось ли вообще кому вернуть или добиться перевода денежных средств получателю, ответы из правоохранительных органов тоже интересны. Поделитесь опытом.

До настоящего времени не прошли платежи за ЖКУ, код платежа: р0085101_45850 от 06.09.2017. р0085101_51083 от 18.01.2018. Не прошли платежи ЖКУ Мосэнергосбыт, код платежа: р0060001_243792 от 05.07.2016. р0085101_49401 от 04.12.2017. р0085101_50510 от 30.12.2017. Оплата производилась по адресу Измайловское шоссе, д.69Б. Срочно проведите платежи!

Добрый день! Оплатила по номеру договора в Тинькофф 20 марта 2018 года. Деньги не поступили до сих пор. Сегодня 23.03.2018 марта. Дозвонилась по указанным телефонам в чеке. Оператор контактного центра сказала, что сегодня проведут платежи для Тинькофф. Плачу по договору уже 5 месяцев, на данный момент последний 6 месяц. Никогда проблем не было. А тут нашла такой сайт. Буду ждать разрешения проблемы.

Не поступила оплата за ЖКХ . 1. р0025303_12170 на сумму 1685.56 - август 2017 г. 2. р0025301_702176 на сумму 1685.56 - сентябрь 2017 г. 3. р0025301_705840 на сумму 1685.56 - октябрь 2017 г. 4. р0025301_718969 на сумму 1725.68 - январь 2018 г. Я пенсионер, инвалид 2 группы. Получила предупреждение об отключении услуг. Снята с субсидии за неуплату. Требую немедленно перевести оплаченные мной деньги. В противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру

Недавно ваш терминал предложил зарегистрировать эл. кошелек по телефону. Зарегистрировал, решил воспользоваться. В терминале можно оплатить буквально все (я коммуналку и онлайн игрушку оплачиваю), а в кошельке коммуналку не получается. Разберитесь плиз.

Компанией мобил элемент с августа по декабрь включительно не проведены платежи за жку и электроэнергию на общую сумму 24000 рублей. Платежи совершала по адресу ул. Б. Тульская, 2. В точке оплаты были оставлены 2 претензии в адрес компании, отправлено заявление на электронный адрес, никакой реакции. Оператор молча продолжает принимать платежи у тех, кто еще не знает о ситуации, никого не предупреждая. Тем же, кто приходит с претензией, предлагает сутками сидеть на телефоне и самостоятельно выколачивать свои деньги. Неделю назад отправила заявление в прокуратуру. Лицевой счет 2540165614

Не проводят платежи за ЖКУ за 3 месяца, с сентября 2017г. Матушка пенсионерка, тяжело ходить, оплачивала рядом с домом в магазине на ул.Толбухина дом 5. Обращалась несколько раз, обещают перевести через 5 дней. после истечения срока опять обращается. Переписывают Код платежа и опять обещают перевести через 5 дней и так до бесконечности. Неоднократно звонили Мобил Элемент дозвониться не возможно. Коды платежа: p0084401_276597 p0084401_283727 p0084401_287892 p0084401_287274 p0084401_292381

С августа по декабрь включительно, т. е 5 месяцев, через компанию мобил элемент не проведены платежи за коммунальные услуги и электроэнергию, на общую сумму 24000 руб. Платежи совершала по адресу ул. Б. Тульская, 2. Оператор на сегодняшний день молча продолжает принимать платеж у тех, кто еще не знает о ситуации, никого не предупреждает. Через этого же оператора отправлены 2 претензии в компанию, отправила претензию на адрес электронной почты - - - ответа никакого. Всем предлагают сутками...

20.03.2018 В 15:41 Положил в терминале на свой счет киви 9819580548 сумму 300 рублей, после комиссии на счет должно было быть зачислено 270 рублей, но спустя сутки деньги не дошли до счета. Сессия(шифр):4650290028247301533. Использовал терминал по адресу Стасовой, дом 10( терминал 35110) . Собираюсь писать жалобу в соответствующие органы. Чек прикладываю

Бессовестно и незаконно задержана проплата жкх за август, сентябрь, октябрь, ноябрь. Дозвоны на горячую линию ничего не дают. Там отделываются лишь обещаниями, безучастными голосами. Хотя дозвониться до них, крайне сложно. Приходится висеть на телефоне по 4-6 час. Пробовала звонить даже ночью. Результат аналогичный плюс бессонная ночь. Так много людей, обманутых этой конторой. Сколько будет продолжаться издевательство над людьми?

С прошлого года висит задолженность за коммунальные платежи,за свет на конец то перевели деньги,а вот за коммунальные услуги,так и не собираются.Переведите пожалуйста деньги иначе придется решать вопрос иначе.Код плательщика 2236129854.Оплачивала на Волгоградском проспекте.Причем в самом офисе мне говорят вы не одна такая,ждите.

Не провели платежи за ЖКУ за 4 месяца, с августа 2017г. В связитс этим образовалась задолженность в размере 21690 рублей 30 копеек. Предчтавители коммцнальных служб выслали долговве письма. В случпе не оплаты грозят отключить воду. Прошу срочно провести все мои платежи. В противном случае придется обращать в контролирующие инстанции. Жду вашего ответа! Ниже коды оплаты за 4 месяца по которымине прошли платежи: 1. Август 2017 - код платежа: p0105701_32046, сумма с коммисией: 5 719 рублей, 45...

Помогите разобраться с платежами. Мама инвалид первой группы, оплатила счета в декабре и до сегодняшнего дня, не прошёл. Два раза писала им, потому что дозвониться не возможно, пересылала чеки. Никакой реакции. Ужас, за что это старикам. Неужели нельзя найти решение. Сколько будут обирать стариков.

Помогите вернуть деньги! С сентября честно оплачивали квартплату в мобил элемент! И узнаем в январе, что деньги не поступали на наш лицевой счет! Как же так? Спокойно грабят людей среди белого дня! Безнаказанно! Скольких людей обманули! Сумма баснословная! Неужели все в рамках закона происходит? Неужели такое количество обманутых граждан это не повод для беспокойства для прокурора?

Мобил элемент! Прошу перевести оплаченные ранее платежи за ЖКУ, не перечисленные с сентября 2018 года. Три платежа: (p0053401_316710), (p0053401_313254), (p0053401_319296) Дозвониться по вашей горячей линии невозможно. Просьба срочно решить проблему! Вы обещали в течении недели перевести - но перевода нет.

Мобил Элемент (ООО Ханка, Москва, проспект Андропова, д.25В, кор.3) не провели оплату за ЖКХ трижды. 19 марта ходила в МФЦ и узнала случайно, что я должница за август и декабрь 2017 за ЖКХ. Эти месяцы я оплатила через Мобил Элемент на проспекте Андропова. Общая сумма около 7 тысяч рублей. Намерена сразу подавать в суд, собираю документы, ищу юриста, адвоката. Копии оплаченных квитанций прилагаю. Если кто может подсказать контакты юриста, буду признательна или дать пример иска в суд.