Платежный сервис Жалобы

Уважаемые Сотрудники ГК "Мобил Элемент" Прошу Вас вернуть платежи по чекам в приложении. Заявление на возврат денег писала еще от 23 марта. Претензию писала от 30 марта. От Вас еще никто со мной не связался по поводу возврата денег. Все оплаты производились в офисе продаж на ул. Матвеевская. Деньги до сих пор не возвращены. Вчера с трудом до Вас дозвонилась после 8 часов ожидания на линии. Менеджер мне сообщил, что якобы "Мобил Элемент" мне перечислил деньги, но Сбербанк их мне вернул. Я...

Почему администратор компании отписывается мне ложной информацией? ! Платежи до сих пор не поступили! С27.0218 написано заявление на возврат денег на киви кошелёк - до сих пор нет. Почти каждый день дозваниваюсь операторам - сами подтверждают, что деньги не прошли и дальше кормят завтраками. Так уже больше 2 месяцев. Копии платежей уже сто раз диктовала операторам, писала в заяве, отправила в прокуратуру.

У меня не прошли платежи за декабрь 2017 p0087501_377224 p0087501_381504 писала досудебном требование, которое подписали в пункте оплаты. Сдвигов нет, кормят обещаниями каждые 2 недели. Вызывала полицию, что бы подписали заявление. Сказали готовить документы. Теперь готовлю заявление по факту мошенничества в полицию, прокуратуру, роспотребнадзор, обэп, и суд на компенсацию материального и морального ущерба. Буду подключать телевидение.

Терминал 102387 во внуково не дал чека, снял комиссию свыше 30% без предупреждения. Внесла 1000 р, зачислили 698,10 р. О такой высокой комиссии информации до внесения купюры не было. После внесения кнопки, назад, или, отмена, также не было. Чека не дал. Воровство как оно есть.

13.10.2017 в салоне "мобил элемент" (ооо "торгпэй") по улице профсоюзная, д. 4 мной были оплачены 2 квитанции по жкх на общую сумму 12974,76 (коды платежей: р0007102_205599, р0007102_205600) . На днях получаю письмо, что являюсь должником и что квитанции не оплачены. По телефонам данной компании дозвониться практически невозможно, а когда дозваниваешься, они кормят обещаниями, что на днях деньги поступят, но естественно не поступают. По телефону операторы даже коды платежей не всегда...

Добрый день! Данная информация относится к тем гражданам, которые до сих пор верят во всю силу и мощь наших надзорных органов в решении их проблем. Прикрепляю ответы Роспотребнадзора, Департаментов правительства Москвы и их "решения" проблемы с Мобил Элементом. Размещаю ответы гос.органов - с согласия моего Доверителя. Для обращения в суд не нужны данные обращения в надзорные органы, они не имею никакого значения! Даже Роспотребнадзор - не защищает граждан в этой ситуации, разве это ни о чем...

Заявление-претензия от Самусенко Татьяны Георгиевны, проживающей по адресу 107277, Москва, Измайловский бульвар дом 71/25, корпус 2, кв 37 Я оплатила платежи за жилищно – коммунальные услуги за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 г. на общую сумму 10191р. 96 коп. в салоне связи по адресу: Уральская улица, дом 4, корпус Г на лицевой счёт № 1930049841, однако платежи на счёт не поступили. Об этом свидетельствует присланный в январе 2018 года на мой адрес долговой документ на сумму 10191 р. 69 к. Прошу срочно зачислить деньги на указанный лицевой счёт.

Не переводят деньги за услуги ЖКХ! За 4 месяца, сейчас через их сервис не переводим. Оператор на телефоне отвечает одно и то же "Технические проблемы." Писала на почту официальную со сканами всех платежек...кругом тишине. А два дня назад с ул. Кировогоадская съехали данные "товарищи." Никому не советую платить через этот сервис. Надеюсь на лучшее

31.03.2018. Оплатила услуги связи (интернет yota c указанием лицевого счета). Все реквизиты верные. Дозвониться в эту компанию невозможно. На линии все время занято, или в очереди твой номер 25-30 ( ожидание на линии больше часа). Но все же 2 раза дозвонилась с большим трудом и потерей колоссального количества времени, все время ссылаются на технический сбой и обещают, что вечером платеж дойдет. Но ни вечером, ни утром, ни на следующий день, деньги не приходят. Операторы в офисе, где оплачивала...

НЕ переводят платежи с сентября 2017 в ЖКУ и Мосэлектросбыт По телефону говоря что переведут деньги в следующем месяце и так с нового года. 3 раза им звонили 2 раза отправляли платёжки. А воз и ныне там. Милиция говорит что дело возбуждать не будет т. к. это технический сбой сбой. И такой сбой у них с сентября. Моя почта: [email protected]

Мобил элемент! Прошу перевести оплаченные ранее платежи за ЖКУ, не перечисленные с сентября 2018 года. Три платежа: (p0053401_316710), (p0053401_313254), (p0053401_319296) Дозвониться по вашей горячей линии невозможно. Просьба срочно решить проблему! Вы обещали в течении недели перевести - но перевода нет. Платежный сервис Бизнес / Финансы Россия, Московская обл., Москва Привожу ваше письмо, согласно которому, оплату вы гарантируете по предоставлению номера операции. Ответ от MobilElement...

Посредник ооо "аякс". Кидок на 300р. Динамят 3-й день. Счет не пополнен. После того как прокрутят бабло в банке, всем отпишут, что сбой в системе. Никогда не пользуйтесь этим дешевым способом сэкономить (типа без комиссии) вас на@бут. Свою комиссию они за такой период что вы жалуетесь уже взяли.

Не пришли средства на Киви кошелёк ! Дата зачисления 02.04.18 17:22 Сессия 46501525895298538776 Номер кошелька 89990389251 Сумма 2000 Номер терминала 34985 Этот случай далеко не первый,просто не все могут отправить жалобу ! Ваш терминал единственный в маленьком посёлке,и вы не можете нормально контролировать работу этого терминала и оперативно решать возникшие проблемы ! Вы берёте не малую камисию за предоставленные услуги,а в ответ что !? Вечная проблема с пополнением ? Будьте добры качественно выполнять вашу работу так как вы занимаетесь финансами!

До сих пор не переведены деньги за услуги жкх, Коды платежей: р0037101_571229 р0037101_571228 По телефонам указанным в кассовых чека дозвониться не возможно, менеджер на точке ул.Домодедовская, д.28., комментарии не дает, отправляет в офис компании. Найти контактное лицо не возможно. Прошу разобраться и помочь в сложившейся ситуации. Жду неделю, потом обращаюсь в прокуратуру.

Не зачислены 5 платежей за ЖКУ и ЖСК, начиная с сентября 2017г. Коды платежей: p0114201_19545, p 0114201_15978, p0114201_17296, p0114201_19546, p0114201_19859. После разговора с Натальей (специалист по заявлениям), которая обещала максимум в течении недели перевести деньги обратно на карту, 23.03.2018 и 26.03.2018 было написано два заявления по адресу: ул.Бирюлевская 51-1. До сих пор деньги не поступили на карту и на вчерашний день заявления даже не были рассмотрены (удалось дозвониться до...

Безобразие ,мама пенсионерка да еще и инвалид, платила несколько лет за ЖКУ Москва через Мобил Элемент. О том, что платежи не зачислены с августа, узнали только в январе 2018 года. Звонил каждый месяц в Мобил Элемент и просил перевести деньги ,мне обещали , что оплата поступит в середине января, февраля, марта , а теперь и апреля 2018. Не дошли платежи: р0045801_401375 от 27.08.17 за август 2017, р0045801_408022 от 26.10.17 за октябрь 17, Терпение закончилось , я поосто в гневе , если не хотят...

С февраля месяца не проходит оплата за ЖКХ !Плачу по договору погашения долга,а благодаря МобилЭлемент начисленны пени!И мало того,грозятся отключить свет и канализацию!Если в ближайшее время не решится вопрос с оплатой,намерена подать заявление в компетентные органы для урегулирования проблемы. Скрины чеков прилагаю. Решите проблему!

Положил 200 рублей, была снята комиссия 52 рубля, но чек не выдал терминал и сумма не поступила на киви карту. Там даже не было кнопки ни далее ни назад. Что за терминалы пошли? Нафиг они вообще нужны? Если не обратите внимания на жалобу, я обращусь в суд.

До настоящего времени не прошли следующие платежи за ЖКХ, осуществленные 29.12.2017 г. Р0106101_73948 Р0106101_73949 Р0106101_73950 Р0106101_73951 Р0106101_73952 Уже оставляла жалобу 09.02.2018, пришел ответ что деньги 19.02.2018 перевели. Но до настоящего времени деньги не поступили!

С прошлого года висит задолженность ЖКУ Москва и за свет Мосэнерго. С декабря разбирались только с долгом Мосэнерго... Они послали разбираться с МЭ, на все вопросы ответ был один, все платежи проведены... Написали заявление, деньги так и не перевели в Мосэнерго, не вернули на счет телефона(который мы им указали. а точку быстро закрыли. Сегодня пришла долговая на ЖКУ, не знали что они и коммунальные не проводили! Писала на сайт - не отвечают, на звонки тоже. Код плательщика 2286040698. Коды...