Мобил Элемент - Нет оплаты за ЖКУ



01.04.2018 EM

Безобразие ,мама пенсионерка да еще и инвалид, платила несколько лет за ЖКУ Москва через Мобил Элемент. О том, что платежи не зачислены с августа, узнали только в январе 2018 года. Звонил каждый месяц в Мобил Элемент и просил перевести деньги ,мне обещали , что оплата поступит в середине января, февраля, марта , а теперь и апреля 2018.
Не дошли платежи:
р0045801_401375 от 27.08.17 за август 2017,
р0045801_408022 от 26.10.17 за октябрь 17,
Терпение закончилось , я поосто в гневе , если не хотят по хорошему значит будет по плахому !

Требую, чтобы платежи поступили по назначению в течение ближайших 3-х рабочих дней.

Готовлю заявление по факту мошенничества в полицию, Прокуратуру, Роспотребнадзор, ОБЭП, и суд на компенсацию материального и морального ущерба.

Россия, Москва.



Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

По вине «Мобил Элемента» должниками стали сотни жителей
— Ко мне на приём при-шла жительница Светлана Владимировна с улицы Молдагуловой, — расскзал депутат Валерий Титов. — Она много летисправно платит за коммунальные услуги. Но недавно она получила уведомление, что её лишают субсидии как должника.Оказалось, что она регулярно оплачивала ЕПД наличными в платёжном киоске ООО «ТоргПэй» («Мобил Элемент»), но с октября прошлого года компания перестала перечислять её деньги по назначению. В центре госуслуг «Вешняки» я выяснил, что эта проблема коснулась сотен жителей, и это только по одному району!
Компанию
проверили в УЭБ
Валерий Титов обратился в окружное УВД, в Управление экономической безопасности. Проверка деятельности компании не выявилаоснований для возбуждения уголовного дела: в ООО «ТоргПэй» сослались на технические проблемы с банком, через который
происходил перевод денег. Однако реакция компании была молниеносной: жительнице, помочь которой взялся депутат, немедленно вернули её денежные средства.—Правда, в администрации компании заявили, что они не могут определить, кому ещё «остались должны», — говорит Титов. — Поэтому жителям, ставшим должниками по вине «ТоргПэй», нужно выполнить несколько рекомендаций.
Как вернуть
свои кровные
1. Взять паспорт и платёжки за ЖКУ.
2. Потерявшим субсидию взять соответствующую выписку в отделе субсидий о приостановке выплат.
3. Если субсидия приходила на сберегательную книжку, необходима выписка из книжки с прочерками в ячейках, где обычно прописывается сумма субсидии.
4. С документами прийти в салон «Мобил Элемент» (ул. Вешняковская, 17а), написать заявление-претензию с указанием номера
счёта, куда ООО «ТоргПэй» («Мобил Элемент») должно перевести денежные средства за ЖКУ. А льготники могут написать также
заявление на возмещение денежных средств из-за потери субсидии.
Помогут разобраться
в управе
На публикацию в соцсетях депутата Валерия Титова сразу откликнулись в управе района Вешняки: «Жители, у которых не прошла оплата через «Мобил Элемент», могут прийти в отдел по вопро-сам торговли и услуг. С собой нужно иметь чеки. Мы передадим их копии в данную организацию — деньги должны перечислить в течение семи дней».
Татьяна ЩЕРБАКОВА

это что касается Вешняков. Значит в первую очередь пишите в мерию, о том что необходимо скоординиривать деятельность всех УК и Жилищника,прекратить управляющим компаниям требовать оплатить повторно ЖКУ, не начислять пени и не приостанавливать предоставление услуг, о том что за технический сбой не должны отвечать люди, своевременно выполнившие все обязательства по оплате услуг. и требовать помощи или от управы или от МФЦ, где можно составить списки пострадавших, с копией чеков.

https://www.mos.ru/feedback/individual/
http://letters.kremlin.ru/

А так же идите в управляющую компанию, с заранее написанным заявлением о том, что вами выполнены все обязательства по оплате услуг своевеременно, о чем свидетелствуют выданные вам чеки в компании мобил элемент(ООО...), прикладываете копии чеков. УК должна принять заявление, поставить на ваш экземпляр печать. и оставить вас в покое до решения вопроса о зачислении денег. Если откажется принять, пусть в письменном виде пишут отказ. Далее если в УК такое заявление не примут, высылаете заказным письмом, и пишите в управу и на сайт мерии об этом.

Мобил Элемент - Нет оплаты за ЖКУ

Комментарии