Общественное питание Жалобы

Кафе "жемчужина"

09.02.2016 Ира
Таракан

Была в городе Гороховце по работе и в свободное время забежала перекусить в кафе "Жемчужина". Я решила не изощряться и заказала простой суп. Блюдо мне подали достаточно быстро, что не могло не удивить. Однако как только я взяла в руку ложку, я заметила что-то очень странное у себя в тарелке. Я пригляделась - а там таракан! Я была просто в ужасе и сразу же позвала официанта. Сначала официант сказал, что будет замена, но замену не принес. Я решила больше ничего не заказывать, оплатила счет и покинула заведение. Будьте аккуратнее, заказывая еду в этом кафе!

Кафе "Мария"

08.02.2016 Дина
Неаккуратность

Недавно посетила данное кафе, впечатления остались не самые приятные. Само кафе похоже на забегаловку, все в запущенном состоянии, очень грязно и пыльно. Столовые приборы оказались грязными, с кусками засохшей еды. Я попросила позвать администратора, в чем мне было отказано. Столовые приборы не конечно поменяли, но моя просьба явно удивила официантов. В итоге, я выпила только кофе. После столько неприятного инцидента, мне было противно что-либо заказывать. Если уж они не могут нормально вымыть...

Ресторан "Инжир"

05.02.2016 MarijaLei7
Отвратный сервис

Недавно зашли с подружками в ресторан «Инжир», однако больше туда не пойдем. Мы пришли на место, заняли свободный столик и стали изучать меню. Пока ждали свой заказ, нам подали воду с лимоном, что произвело на нас очень приятное впечатление. Заказ ждать пришлось не долго, но когда блюда были поданы, мы сильно разочаровались. Мясо было практически сырым, нарезано огромными неаккуратными кусками. Я подозвала официанта и попросила дожарить мясо, так как сырое есть мне не очень хотелось. Официант...

Кафе "Славянка"

04.02.2016 Ирина
Плохое обслуживание

Недавно я посетила кафе «Славянка», осталась не очень довольной и сомневаюсь, что когда-нибудь снова там окажусь. Я пришла в кафе, заняли свободный столик и начала рассматривать меню. Ничего выдающегося там не было, но я все же решила что-то заказать, раз уж пришла. Я заказала уху, однако официантка подала мне гороховый суп. Я не особо обратила на это внимание, так как такие ошибки не редкость и ничего такого в этом нет. Я сообщила официантке об этом и она сразу же поспешила на кухню. Спустя...

Недовольна работой администраторов

Недовольна работой администраторов Об этом кафе я впервые услышала от знакомых. Я почитала отзывы в интернете, послушала, что говорят люди и решила посетить данное заведение. Я решила встретиться с сестрой, которую вижу очень редко, и местом встречи выбрала кафе «Вкус граната». Сначала я позвонила в кафе, чтобы узнать о наличии свободных мест, так же уточнила можно ли зарезервировать столик на определенное время. Мне сказали, что кафе большое, поэтому обязательно нужно сделать бронь, так как не факт, что будут свободные места...

Харчевня "Три Пескаря"

Отвратительная еда

14 декабря 2013г нас пригласили на день рождения в "ТРИ ПЕСКАРЯ" на Фучика 90.К приходу гостей стол был накрыт частично,гости уселись и терпеливо ждали, пока принесут хлеба, рюмки,спиртное и т д.Не дождавшись один из гостей и именинник подошли к администратору и высказали недоумение,в ответ те вызвали наряд(!!!) Т.к еще не успели выпить даже по рюмочке,гости потребовали полицию разобраться , после -полиция справедливо приняла сторону гостей.Написали письмо-жалобу на имя директора,приложили...

Кафе "Центральное"

26.01.2016 Артем
Плохое обслуживание, грубость

Обслуживание в этом кафе ужасное. Ждать приходится очень долго, еда всегда холодная и я очень сомневаюсь на счет свежести продуктов. Пиво мне подали кислое, явно чувствовалось, что оно не первой свежести. Я подозвал официантку и пожаловался, а она начала убеждать меня, что это просто невозможно. Я позвал администратора, который оказался просто неадекватным и агрессивным. Он сказал, что я не имею права, на что-либо жаловаться, пока не заплачу. Я пытался вести себя вежливо и сдержанно, но это не...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Отмечали в данном ресторане свадьбу, впечатления остались самые ужасные. Обслуживание было просто катастрофическое. Грязную посуду со столов никто не убирал, приходилось самим постоянно бегать за официантами и просить их хоть немного прибраться. Потом была такая ситуация, что гость разбил бокал. Мы позвали официантку и она, когда это увидела, начала ругаться матом прямо при нас. Вся злая и недовольная она пошла за совком. В итоге совок был вручен гостю, которому самому пришлось убирать осколки...

Ужасно!!!!!!

Ужасно!!!!!! Не первый раз посещаю данный ресторан. Впечатлений много и все, увы, не несут позитивный характер. Первое. Что за общение между сотрудниками? Сотрудник кассы орет на весь прилавок другому сотруднику, ругает ее. Гостей приветствует крайне недоброжелательно. Ни улыбки, ни интереса, просто на отвяжись. С лицом, как-будто она не на кассе стоит, а драит конюшни с навозом.. Сегодня, 24.01.16 , в БОЛЬШУЮ ПОРЦИЮ картофеля положили чуть больше средней.. Не знаю, сколько лет она у них лежала, но на вкус...

RusBurger

22.01.2016 Мария
Волосы в еде

Волосы в еде На днях после работы зашла в RusBurger. Я не особо доверяют ресторанам быстрого питания, но в тот день я была очень голодна и до дома бы просто не дотянула. Интерьер и атмосфера меня не впечатлили, так как это кафе чистый плагиат, и все идеи слизаны с Макдональдса. Я заказала бургер средней стоимости на пробу. Когда я развернула упаковку, аппетит у меня пропал. Булки были сильно мятые и какие-то влажные, из самого бургера во все стороны вытекал соус. Самое неприятное следовало далее. Я все же...

Кафе "Фальварек"

22.01.2016 Elsiee64
Невнимательность к клиентам

Решили с друзьями собраться вместе после долгой разлуки. Заранее ничего не заказывали и зашли в первое попавшееся место. Так мы и попали в кафе «Фальварек». На входе нам даже никто не улыбнулся, до столика нас не проводили, и места пришлось искать самим. Искали долго, так как заведение состоит из нескольких залов. После того как мы наконец нашли место к нам подошел официант. Он был довольно не молод и слишком медлителен. Он раз 10 переспрашивал и уточнял наши заказы. В итоге половину все-таки...

Арт-кафе "Булгаков"

22.01.2016 Ванесса999
Не понравилось обслуживание!

Гуляя по городу наткнулась на кафе «Булгаков». Я там никогда прежде не бывала вот и решила зайти и оценить обстановку. На момент моего похода проходилась интересная акция. Покупая одно блюдо, получаешь два. Так как я целый день ничего не ела, для меня это был идеальный вариант. Когда я уточнила эту деталь у официанта, он сказал, что по воскресениям акция не действует, однако нигде такой информации не было. Это было конечно неприятно, но я решила не зацикливаться на этом неприятном инциденте. Я...

Пивной Ресторан "Пани Фазани"

Ужасно!

Решили с другом после работы куда-то сходить и выпить. Выбор пал на пивной ресторан «Пани Фазани», так как было по пути, и никто из нас до этого там не был. На входе нас встретили работники в национальных чешских костюмах, что было довольно забавно. Оформление тоже вполне не плохое, помещение мне показалось довольно уютным. На этом плюсы данного заведения заканчиваются. Мы с другом заняли столик и уже были готовы расслабиться, как вдруг к нам подбежала девушка и начала орать на весь зал, что...

Отсутствие внимания к клиенту!

Отсутствие внимания к клиенту! Данная пиццерия находится недалеко от моего дома, поэтому я и заказал именно там. Думал, раз расстояние не далекое, то и ждать придется не долго. Сам сходить я никуда не мог по причине болезни. Однако, курьер ехал целых два часа! Я не знаю, как надо было ехать, чтобы на дорогу, которая занимает 10 минут потратить два часа! Курьер извинился и сказал, что застрял в пробке. Это самая настоящая наглая ложь! Я считаю такое поведение непозволительным. Я заказал острую пиццу, но только из за хорошего...

Посредственное заведение

Посредственное заведение Около недели назад устраивали встречу одноклассников. Ничего масштабного не планировали, так как собралось не очень много человек. В итоге решили заказать где-нибудь столик и наш выбор пал на ресторан «Учкудук». Больше всего нам не понравился официант, который буквально настаивал, чтобы мы заказали дорогой алкоголь. Молодой человек утверждал, что ничего стандартного и дешевого у них нет. После разговора с администратором, оказалось, что все же есть. Больше часа ждали самые обычные салаты и...

Отвратительное отношение к потребителю

Отвратительное отношение к потребителю Два дня назад заказали пиццу и порцию роллов в ресторане быстрого питания New York. По телефону нам сообщили, что курьер приедет в течении 2-3 часов! Однако, заказ так и не привезли. Мы позвонили в ресторан, и оператор заверила нас, что курьер уже в пути и будет у нас буквально через 10 минут. В целом курьер добирался до нас целых 4 часа. Еда была холодная, и выглядело так, будто повара вообще забыли что такое начинка. Одна пицца, которую мы заказали, называется "4 сыра", что подразумевает...

La Prima

15.01.2016 Жанна
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Я зарезервировала столик на 5 человек. У сына был день рождения, и я решила устроить ему небольшой сюрприз. Всей семьей приехали в ресторан в назначенное время, и тут нам говорят, что наш столик занят. Могут предложить другой, но так как он четырехместный, нам принесут еще один стул. Официантка еще долго бегала и что-то узнавала, пересаживала нас два раза, в итоге нам это надоело и мы решили сесть хоть куда-нибудь. Как говорится, в тесноте, да не в обиде. Мы сделали заказ, и спустя 20 минут к...

Пицца Пи

15.01.2016 Тимофей
Ужасная доставка

Пару дней назад решили заказать пиццу, но так как бесплатная доставка идет от суммы 781, нам пришлось заказать еще и суши. Общая сумма получилась 970 рублей, но так как у нас имелась скидка (20%), итоговая сумма составила 776 рублей. Оказалось, что не имеет значения, какая сумма была до скидки, бесплатная доставка идет только от 781 рублей. Я уже начал злиться. Однако я решил не портить никому настроение и решил заказать еще одну пиццу. Жена тоже со мной согласилась, сказала, раз уж взялись...

Кафе "МумиКафе"

12.01.2016 Вероника
Обслуживание вызывает только слезы

Кафе с таким названием два. Одно закрыли по непонятным причинам, и оно перешло к новым владельцам. Старое кафе было волшебным, уютным и очень просто потрясающим. Администрация и персонал были очень хорошими и веселыми людьми. Насколько я слышала, они вновь откроются, но уже в другом месте. Спустя какое-то время на том же месте появилось новое заведение с таким же названием. О нем и пойдет речь. Официанты вечно с кислыми минами, неразговорчивые и не улыбчивые. Меню они вообще не знают. Официант...

Пиццерия Cheez

08.01.2016 Лада
Переоцененная пиццерия

Знакомые часто хвалили эту пиццерию и однажды, проходя мимо, я решила сама все оценить. Я зашла внутрь и оказалась в довольно маленьком, но уютном помещении. Посмотрела меню и была приятно удивлена, что там есть не только пицца, но даже салаты и десерты. Цены довольно большие, если сравнивать с другими пиццериями, но я все - таки решила что - то заказать, раз уж пришла. Взяла на пробу саму обычную сырную пиццу с грибами. Скажу честно, не понимаю, почему эту пиццу хвалят! Тесто очень толстое и...