Общественный транспорт Жалобы

Сегодня 30.04.2022г ехала с сыном на 11 маршрут, гос. Номер 405 уже на выходе водитель зажал дверью, нахожусь на 9 месяце беременности. Хорошо ума хватило видимо в зеркало посмотреть... Иначе все... С момента открывания дверей даже минуту не стоит на остановке... Остановка была (тц космос) можно по камерам посмотреть руководству, что я не вру. Заранее подходить к двери не решилась т. К несутся как сумасшедшие и резко тормозят, что улетаешь в другой конец автобуса... Надеюсь на мою жалобу отреагируют... Как еще доверили новый автобус такому водителю... Ужас просто.

Хотим сообщить об отвратительном поведении данного контролера при проходе через турникет.25.04.22 мы пытались уехать на экспрессе москва-крутое отправлением в 17.38. Создалось впечатление, что так называемый работник намеренно создавал пробку и мешал людям проходить на платформу. Так как турникет не загорался, трое нас и еще двое пассажиров экспресса обратились за помощью к гусеву. Так данный товарищ начал разводить руками и говорить, что поезд уже уехал. Хотя экспресс еще находился на...

Сегодня в 20.17(22.04.2022) ехала с Балашихи до Изумрудный (Лесоцех), водитель не остановил на остановке! Автобус социальный, не маршрутка,, хотя я стояла одна у выхода и нажимала красную кнопку для него, чтобы остановился, когда я подошла к нему он сидел уткнувшись в телефон(за рулём!), и начал мне хамить, сказал надо было кричать ему! Прошу разобраться с данным водителем! Мне пришлось ехать до Восточный, чтобы ехать в обратку, итого дорога мне обошлась по вине водителя 100 рублей и потерянное время! Фото рейсового автобуса прилагаю

Добрый день! в связи с чем убрали маршрут *13 ТСК ПУШКИНСКИЙ -Кузнецовский затон? ? ? поменяли на маршрут БГАУ-Кузнецовский затон. звонила на горячую линию, говорят что по "многочисленным просьбам" пассажиров. до аграрного университета едут маршруты 211, 252, 131, 163, 233, 224. выйти только на пугачева. а 211 с кузнецовского затона выезжает. ну как так? нам с детьми , которые учатся в школах что делать? это с пересадкой до монумента дружбы ехать, пересаживаться до Кузнецовского затона теперь?...

Добрый день, сегодня столкнулись с такой ситуацией: водитель трамвая шестёрки, номер 2203, повёл себя очень грубо. Мало того что совершал движение с открытыми дверьми, не дождавшись что люди зайдут в вагон, так ещё нецензурно выражаясь заставлял людей быстрее заходить, не учитывая что среди людей пожилые люди и дети. Про правила вождения в отношении этого водителя речь вообще не идёт, он их просто не соблюдает. Проверьте на психическую адекватность этого молодого человека, и профпригодность. Таким водителям неприемлемо работать с людьми. Каждый человек рискует своей жизнью.

Здравствуйте! Очень плохих кондукторов набираете! Начинают вести себя не компетентно, хамят, проявлять агрессию, ругаются матом, оскорбляют. Грозятся выгнать несовершеннолетних, если они предъявляют кондукторам справки школьника для бесплатного проезда! Если показываешь справку, то они в любом случае хотят выгнать вас, будто она не ваша. Строят из себя богами трамвая. Кондуктор: номер трамвая 1304; 22.03.22: время около 19 вечера.

Добрый день! Сегодня водитель автобуса 1201, следовавший от метро дмитрия донского, отказался меня везти. Причина, не сработала моя соц. Карта и водитель указал мне на дверь. Сказал, что карта не действительна и может быть я ее нашла или украла. Мне пришлось выйти, но обида переполняла меня. Если у водителя не исправен кассовый аппарат, почему пассажир должен страдать. Прошу разобраться, так как мне приходится часто ездить и выслушивать хамство водителя я не хочу.

Добрый день. Объясните своим сотрудникам(кондукторам и водителям) что приложение для бесконтактной оплаты с помощью приложения МИР PAY работает на всей территории РФ. Вчера 16.03.2022 года вечером на 10 маршруте у меня отказались принять оплату с помощью данного приложения и при помощи карты то же пытались отказаться понимать оплату ( мотивируя это тем что карту выпустил Совкомбанк) хотя у меня карта МИР. Оплату по данной карте приняли со скандалом. Водитель на меня просто орала, пытаясь...

Добрый день! 05.03.22 и 08.03.22 я совершала поездку на маршрутном такси № 1250k номер m589ky777. За проезд по маршруту п. Зеленый - балашиха (горсовет) водитель взял оплату, как положено, по карте стрелка. При попытке уехать обратно балашиха (горсовет) - п. Зеленый с этим же водителем, на этой же машине 589ky777, водитель сообщил что у него аппарат для оплаты картой отсутствует, оплатить необходимо только наличными или покинуть салон машины. Данная ситуация повторилась дважды 05.03.22 и...

Маршрут автобусов 85 не имеет никакого расписания. Всякий раз, выходя по времени, с запасом, я опаздываю. Я не знаю, чем занимаются 4 автобуса на конечке, может друг друга радуют @нальными утехами. Это ч#рти какие-то, а не водилы на 85 маршруте.

Мало того, что данный маршрут ходит 1 раз в час, так ещё и водители не считают нужным останавливаться на остановке ради одного человека. Сегодня в очередной раз промчался мимо меня, посмотрев на меня в упор, в 17.30 мимо остановки ул. Крыленко в сторону метро Дыбенко. Видимо, данному автоперевозчику пассажиры не нужны, раз столько жалоб, а толку нет.

Ужас, у меня рабочий день по выходным, а уехать по часу не могу на этих трамваях, ни одного трамвая в течение часа. Опоздала уже на работу. Решила воспользоваться трамваем, потому что нет налички, хотела картой оплатить. Еще и работа ходячая, тяжеловато ходить на работу пешком. Ни один трамвай не проехал, стою на остановке Звезда. Когда уже прекратиться это долгое ожидание ни стыда, ни совести!

03.02.2022г. Водитель маршрута 125к (гос. Номер а/машины ет 128 50) следовал из новогиреево в балашиху в 23.25, проехал остановку горсовет по эстакаде, не спросив при этом у пассажиров про остановку. Я оказалась высаженной на остановке Леоново и пришлось идти по безлюдной местности ночью. На мой вопрос почему он себя так повел, водитель ответил хамством (за мои же деньги) . Прошу наказать водителя, принести мне извинения хотя бы. Если от вас не последуем обратной связи, буду жаловаться дальше. За хамство и соблюдение маршрута надо отвечать.

Добрый день ! В мкр Авиаторов ООО «Балашиха экспресс» 102 маршрутка захватила общественный транспорт: 1. Они отказываются принимать карты Стрелка, студентов и пенсионеров, так как с 1 января по указу мера МО карты льготные действуют и на маршрутках. 2. Из-за них на остановке ДОЗ и мкр. Авиаторов отказываются останавливаться или сажать (просто закрывают двери перед носом) общественные маршрутки 384, 889, 395. 3. 102 маршрутка , если видят, что у тебя карта стрелка , начинают кричать только...

12.12.2021 трамвай маршрута 11, номер вагона 1175 в 12.51 выехал из парка юности и проследовал мимо остановки - ул. Юности, не остановился, хотя стояли люди и даже подняли руки, показывая что нужно остановиться. На лобовом стекле не было надписи в депо или что вагон неисправен и тд. Водитель видел что люди стоят, но проигнорировал и проехал мимо.

Троллейбус 31 15 ноября в 9 часу утра - очень сильно перетапливают (на улице не - 15-20) , трамвай полностью полный был и одной женщине стало плохо - чуть сознание не потеряла, при этом недалеко стояла контролёрша (бабушка блондинка) . Она видела и слышала, чтобы отключили печку и сказала водителю, а она вообще ноль. Только намекнула возмущенным пассажирам, чтобы не кричали (произошло это перед остановкой у м. Лесная) это вообще нормально? Она ведь должна когда держать связь с водителем. Пришлось мне выбегать и в дверь водителя добился и сказать насчёт печки.

8 ноября мы с сыном поехали на учебу от воинов, люберцы примерно в 6 часов утра! У нас социальная карта, многодетная семья. У сына раз 5 она не проходила! Водитель говорит, что заблокировали у многих! Да, говорю, но у непривитых пенсионеров, не у 10 летнего же ребенка! Попросила на их аппарате поменять адрес, и карта прошла! После нас по социальной карте было 4 человека, троим пришлось оплатить, т. К. Соц карта не проходила, а 4-я осталась на остановке! Прошу разобраться с данной ситуацией...

Хочу оставить жалобу на закрытую кассу. Несколько раз возвращалась вечером домой, и каждый раз касса на станции "Южная" закрыта. Работники Службы безопасности сказали, что она вечером не работает. Если Московский транспорт делает всё для удобства пассажиров, то откройте, пожалуйста, кассу в вечернее время.

Кассир не продал билет. Подошла к кассе. Кассир попросила одеть маску. Я подняла шарф и начала искать маску. В это время подошла другая женщина без маски. Она мило с ней побеседовала. Решила с ней вопрос. На мои слова, пока я ищу маску, я с закрытым носом, обслужите, пожалуйста, меня. Она ответила грубостью. Я ей сказала, что предыдущую женщину вы обслужили без маски. Что за предвзятость. Она ответила, что не будет обслуживать и закрыла окошко. Подошёл полицейский. Выслушал. Попросил обслужить...

Хотела бы обратить вообще внимание на хамское поведение водителя. Сегодня 18.09.2021 в 12: 19 зашла в маршрутку 1013, сказала что оплата будет по карте. На что водитель сказал перевести ему через сбербанк онлайн. На что я ответила, что не могу осуществить перевод. Водитель с недовольством начал вводить сумму на терминале, я прикладываю телефон, он терминал отодвигает, оплата не успевает списаться, начинаю прикладывать ещё раз телефон, отталкивает его резко рукой и говорит «убери, не прошло»...