Курский вокзал - Контролер Гусев Дмитрий Александрович

Хотим сообщить об отвратительном поведении данного контролера при проходе через турникет.25.04.22 мы пытались уехать на экспрессе москва-крутое отправлением в 17.38.
Создалось впечатление, что так называемый работник намеренно создавал пробку и мешал людям проходить на платформу. Так как турникет не загорался, трое нас и еще двое пассажиров экспресса обратились за помощью к гусеву.
Так данный товарищ начал разводить руками и говорить, что поезд уже уехал. Хотя экспресс еще находился на платформе. По итогу мы опоздали, потратив 975 руб, деньги нам не вернули. Написали жалобу старшему кассиру, ждём рассмотрения.