Сдала в ремонт мобильный телефон. Через неделю, без согласования и уведомления, без ремонта предлагают забрать телефон. Но чтобы его получить, предлагают заплатить еще деньги за диагностику.Такого обмана и такой наглости свет еще не видывал
про-сервис это надувательство г.москва карманицкий переулок к.9 берут в ремонт (модель) телефон-навигатор.предоплату 400 рублей тянут не ремонтируя три месяца. а когда модепь забираеш в том виде в каком сдал деньги остаются им. и не надо заниматься ремонтом.
НЕ ИМЕЛА БАБА ХЛОПОТЫ Сдала в Про-сервес, если это можно назвать сервесом телефон сначала на диогностику за 350р.сказали на 2-3 дня и позвонят, прошло 5, не позвонили, сама звоню и отказываюсь от их услуг и хочу забрать свой телефон.т.к.мне сказали что ремонт будет ещё 4 недели полетел разъём и вот уже 2 недели хожу и хочу забрать свой телефот из это сервеса и их дурацкого ремонта а меня всё кормят завтраками...Так что если хотите проблемы. то вам в этот сервес я всем своим знакомым сказала больше туда не ногой .
По моему там одни жулики сидят, одни принимают, в ремонт и берут деньги, подсовывают техлист, а потом ничего не делают, я 4 раза звонил, обещали перезвонить, прошло 14 дней и выяснятся не ремонтируется (у навигатора пропал поиск спутников)
Теперь еще 2 дня чтобы забрать, такие сервисы нам не нужны, либо их закрыть, а на мастеров и начальство возбудить уголовные дела, за мошенничество.
и близко к сервисам потом не подпускать
Куда смотрит общество потребителей !!!
Факт. СДал телефон уже прошло 30 дней, у них еще 15. но я сомневаюсь что они его сделают. поломка там элементарная, а они за 30 дней сделать не смогли
ЛЮДИ ПРИСЛУШАЙТЕСЬ! Полное г
но отстой . Купил телефон, Шаталось гнездо зарядки. Через 2 месяца оно провалилось.Звоню, мне говорят это механическое повреждение платите деньги. Мы сказали что он даже легко не ударялся.Сам телефон я приобрёл за 4000 руб.Мне сказали чтобы мы провели экспертизу.Я сказал а что если экспертиза покажет что это брак.Они сказали обращайтесь к производителю то есть В ПЕКИН.Хотели раскрутить на 3000 руб как минимум. Так вот что я скажу в этом центре производят гарантию всех марок телефонов. Так что лучше купить по дешёвке китайский телефон без гарантии всё равно никакой гарантии нет, всё фуфло. Сам купил Nokia TV c1000 за 2500 проработал уже год всё нормально.Я смотрел в интернете жалоб масса на этот сервисный центр
Жалоба на ваш филиал на Таганке.
Работают совершенно ужасно. Сдал по гарантийному случаю телефон samsung в этот филиал.
Приняли его и оформили без проблем. На следующий день звонок оператора с информацией об аппарате. Говорит:"Мол, аппарат утоплиник. В нем влага и вообще окислились контакты. Мы снимаем его с гарантии. Если хотите получить рабочий аппарат, оплачивайте ремонт за свой счет." Назвала сумму в 1500 руб. Я согласился, потому что мне нужен телефон. И во вторых сам аппарат стоит 12000тыс. и проработал только 1, 5 мес. Обидно как-то, тем более утопленником аппарат не был и водой не заливался! Делали 2 недели. Сделали наконец-то. Приехал забирать. Там сотрудница сразу начала хамить. Мол в аппарате найдены окисления контактов, значит утопленник и знать не чего не хочу. Платите деньги за ремонт, диагностику, ставьте подпись о принятии аппарата и забирайте его. В ответ ей сказал, на это:"Для начала проверю сам аппарат и его работоспособность, и раз все равно плачу за диагностику, то хочу знать что было проделано и какие работы..." После этого она сразу начала говорить, что ремонт был сделан по ГАРАНТИИ и платить за него УЖЕ НЕ НАДО!!! Следовательно пыталась развести на деньги!!!
Кстати качеством ремонта я не удовлетворен. На аппарате были перетянуты крепежные винты и из-за это в местах крепления винтами был треснут корпус в нескольких местах.
PS И этот случай не первый!!! Год назад была точь в точь такая же ситуация с тем же сервисом на таганке, но только на тот раз был монитор SAMSUNG. Так же начали обвинять в том, что в корпус монитора была залита вода, а на самом деле была не качественная заводская пайка!!! Но лишить гарантии пытались и с монитором.
Просьба принять надлежащие меры с этим филиалом.
PS Однажды разговаривая на горячей линии самсунга, оператор сказал, что эксклюзивный сервис. Теперь я понимаю на сколько он эксклюзивный!!!
Хутший сервис в Москве, с каким приходилось сталкиваться!Желею что обратился.Ремонт в максимальные сроки-а потом ремонт того что сломали при ремонте, и тоже в максимальные сроки!
|