Вчера заказали с мужем плиту в М-видео..мало того что долго ждали пока к нам подойдет консультант, так после оформления доставки и установки минут 30 ждали пока подойдет сервисный служащий..ладно дождались..(причем когда спрашивали других консультантов где сервисный служащий от нас просто отмахивались)далее плиту должны привезти на соедущий день с 10 00 до 22 00..я сидела дома ждала до 22 00.ничего не привезли (при том что все оплачено изначально было) звоню в службу поддердки..спрашиваю почему...
Купила парню на деньку МР3 плеер в магазине показали что всё замечательно работает. Парень был подарку рад, но не долго когда обнаружил что плеер не заряжаеться, экран не тухнет (постоянно светиться). Понесли в МКС в сервис его отправили на ремонт и ремонтируют уже 2, 5 месяца. Отмазываються или тем что ещё не поченили или тем что у них перезды какие-то. Если кто знает что делать в таком случае напишите пожалуйста.
Canon - полный отстой. Цена абсолютно не соответствует качеству.
Заказал магнитолу 10.10.2012 г. Оплатил полностью обещали доставку 21 день. Жду почти 2 месяца крутят деньгами, а магнитолы нет. Отвечают бред.
Скажу, как торгующая организация, Gorenje испортилась до ужаса. И мне очень не приятно, что людей, которые приобретают в нашем магазине технику этой фирмы, просто кидают. Сервисное обслуживание на ужасном уровне!!! Никто не занимается ремонтом. Такое впечатление, что в сервисном отделе работает один человек и только через пол года доберется до Вашей техники, а о наличии каких-либо запчастей вообще можно только мечтать. Так, честно могу сказать, что всех своих клиентов отговариваем от покупки любой техники Gorenje. Очень жаль.
Продали бракованную материнскую плату, а затем заставили несовершеннолетнего пацана, который пришёл спросить у дяди, почему проданная им "мама" не работает, написать отказ от гарантий, т.к. он её погнул.
У нас газовая печьRSG-6622B прослужила меньше года-стоимость 1550гр, за что? Хуже того нет обслуживания в нашем городе-просят подождать-ждем уже 2 года новые стекла-бесполезно.Внутреннее стекло лопнуло, когда поставила в духовку рыбу, пьезоэлементы на 2-х конфорках перестали работать через 3 месяца. Вот еще хотелось добавить, плохо, что в этой модели нет пьезоподжиигания в духовке, хотя она мне не понадобиться. Прийдеться из-за стекол продать ее на запчасти.
Претензии к сервисному обслуживанию. Замена батарейки в часах (правда, швейцарских) стоит 90, 25 грн. Из них стоимость батарейки: 10 грн., работа мастера - 80, 25 грн. Время выполнения - 10 мин. До того, как были отданы часы, объяснили, причину - высокая цена самой батарейки, в квитанции, указали "до наоборот". Сказали, механизмы у швейцарцев хрупкие, соответственно, работа тонкая и дорогая. Вот так.
Наша семья приобрела холодильник 30.09.2012.Аристон в магазине Медиа Маркт-Сатурн.Доставку проплатили, доставили в квартиру до места 01.10 2012.Через 6 часовмы решили его помыть и включить. Две стеклянные полки были установлены на одном месте, когда были сняты полки, мы обнаружили-внутреняя стенка х-ка в двух местах на одном уровне рваные трещины, которых под полкой не видно. Мы в этот-же день позвонили, и нашу претензию зарегистрировали, обещали проблему решить, но мы ответа недождавшись...
Работала там кассиром.Постоянные недостачи по карточкам.Каждого покупателя видела два раза:в момент покупки, и тогда, когда наступали проблемы с телефоном(недели через две).
На редкость неудачная покупка (есть с чем сравнить, предыдущая стиральная машина была Аристон, - отработала без нареканий 10 лет). Малые и надоевшие поломки, которые приводят к регулярному заливу соседей снизу (постоянно, то соскакивает, то ломается идиотская "пипетка" рядом с фильтром. Официальное название - шланг аварийного слива. Я бы его назвал шланогом аварийного залива соседей. Но самое поразительное, - как спроектирована "автоматика"! можете себе представить, - машина закончила программу...
В октябре 2007 года купила в "Домотехника" ноутбук R40+. Через полтора месяца сломался DVD-recorder, до сих пор информацию записываю и получаю только через флэшку. Теперь вот, месяц назад, отошли в шнуре какие-то контакты, как мне сказали в ремонтной, пришлось заплатить 20грн за то, чтоб они там что-то перепояли. Прошел месяц и снова тоже самое, в комп непоступает електричество, значит снова придется нести эту зарядку в ремонт. Я уже ничего не говорю о том, что комп постоянно виснет (мне говорят что это из-за Висты), вот ЗАЧЕМ вообще такой ноут нужен?
В течении 2-х месяцев купил четыре телефона. Из них один поменял на третий день, а два других отдал на ремонт в сервисный центр в течении полугода експлуатации. При условии существенно завышенной цены, качество товара стремится к нулю!
Заказал коммуникатор, оплатил, после оплаты прошла неделя и мне его все еще не доставили...
Моя подруга купила в подарок сыну три в одном: сканер, принтер, копир. Через полгода он отказался работать. В ремонт приняли, а через две недели сказали, что он не подлежит гарантийному ремонту, поскольку использовались б/у картриджи. А ведь картриджи покупали в этом же магазине МКС в Полтаве на ул.Фрунзе в тот же день. Деньги за некачественный товар вернуть отказались. Вот так сеть магазинов МКС в Полтаве "помагает" одним детям, создавая игровые площадки, при этом обворовывая других. А сын моей подруги остался теперь вообще без подарка. "Спасибо" сети магазинов МКС за обворованное детство.
Купили дорогой ЖК телик, Самсунг, проработал меньше полу- года и изображение пропало, обратились в сервис, мастер сказал что это стандартная поломка в этих моделях и что надо менять матрицу пообещал за 10 дней произвести ремонт уже пошла четвертая неделя ни ответа ни привета, звоним просим дать внятный ответ просто съезжают, говорят ждите. Попросили предоставить замену телевизора на время ремонта как по закону полагается отморозились и сказали что ничем помочь не могут. В общем даже страшно...
Описываю ситуацию.
Для работы с Инетом купили у ПИПЛОВ два пакета по 1 ГБ: один - с ЮСБ-модемом (для стационарного компа), второй-с PCMCI-картой Sierra Wireless AirCard 580 (для ноутбука).
С прошлой недели имеем следующую проблему:
При попытке инетить через PCMCI-карту ноутбука имеем сообщение "Не удается соединиться. Проверьте имя. Все готово к подключению".
Уровень сигнала на индикаторе - максимальный: 3-4 деления. С логином/паролем - все в норме.
Связались с центром поддержки. Те...
Хамов и не профессиональных специалистов в сервисном обслуживании я давно не встречал пока не купил кондиционер этой фирмы
всем советую не покупать технику этой фирмы сервис и ремонт прото ужас.
Техника самсунг неплохая.А сервисное обслуживание очень плохое.Две недели вызывали мастера по ремонту, так и не дождались.Всё время переносили вызов мастера на другие дни и обещяли, что он снами созвониться.Так, что не верьте в бесплатное сервесное обслуживание.Его просто НЕТ!
МегаМакс в Новой Каховке.Купила пароварку.Попользовалась пару недель-отвалился таймер, внутри пластик раскрошился.Думали-таймер поменяем, куда там!8 человек налетели, кто что щебетал.Один утвержал, что мы сами разбили и никто ничего менять не будет, другой склеить советовал, третья советовала походить поискать и купить где нибудь, а администраторша-ХАМКА, проскрипела, что нам на рынке отовариваться надо.Теперь туда ни ногой и никому не рекомендую.
|