Автопарк Жалобы

Пострадал ребенок, хамство водителя

Пострадал ребенок, хамство водителя 01 октября 2015 года в 17 часов я с 3мя детьми заходили в автобус №92, следующий в сторону станции метро Бибирево, на остановке "Дом творчества. Институт имени Дашковой". Заходили как обычно через вторую дверь, т.к. через турникет коляска не проходит. Когда все люди вышли из автобуса, я с годовалым ребенком в коляске и мои старшие дети (которых в силу возраста (9 лет и 4 года) не могу отправить одних к турникету) начали заходить в автобус. в это время водитель закрыл двери. моя старшая дочь 9...

Контролеры действуют не по правилам!!!!

Контролеры действуют не по правилам!!!! Добрый вечер! Сегодня 30.09.2015 г ехала на автобусе №81, собираясь уже выходить ко мне подошли 2 контролера и попросили билет, я достала проездной "тройка"по которому проходила в автобус. Контролеры проверили и сказали что я на данном автобусе по тройки не проходила, начали ужать что сейчас вызовут милицию и отправят меня в отделение, требовали с меня социальную карту(которой у меня нет). Мой ответ что я проходила по тройки, они отрицали, они не дали мне выйти так еще проехав 2 остановки...

Прошу разобраться с автобусом №42

Прошу разобраться с автобусом №42 Автобусы 42, 260 не придерживаются расписания, интервалы 45-55 минут, приходится выходить за 1 час , ехать до работы 25 минуть. На конечной остановке скопление автобусов по 2-3 штуки. Диспетчерской нету, обратиться некому. Прошу разрешить ситуацию, так как это продолжается долгое время, и в будни, выходные и в часы ПИК!

Контролеры не дали оплатить проезд

Контролеры не дали оплатить проезд Прошу разобраться. 24.09.2015 на маршруте выхино-люберецкие поля на автобусе 841 с 12 до 14. при посадке в автобус со своей беременной женой прошёл за одну поездку т.к нес в руках еще гладильную доску пакет и рюкзак когда посадил жену(автобус еще не трогался с места и набирал пассажиров) подошла женщина контролер и начала без предъявления удостоверения беседу:зачем вы так поступаете,было бы вам 12 лет я бы пальчиком погрозила,а так будем составлять протокол.на пояснения что я пока посадил жену...

Маршрут 465 М. Войковская - Подрезково

Маршрут 465 М. Войковская - Подрезково 465 м. Войковская - Подрезково.В 18:43 должен был приехать автобус, вместо него приехала маленькая маршрутка,в которую набились люди,что пришлось водителю закрывать дверь,тк пассажиры это сделать не смогли. СПРАШИВАЕТСЯ, а как же безопасность движения ? к тому же в эту маршрутку все граждане,стоявшие на остановке, не поместились, следующий рейс приходит в 19:50. Звонили на горячую линию- оператор бросила трубку.

Водительское хамство

Водительское хамство Вчера, 14 сентября, мне в очередной раз "повезло" добираться домой на автобусе Башавтотранса. С одной стороны, радует, что в 57м маршруте хотя бы изредка встречаются кондукторы и хотя бы иногда проветривается форточками салон (хотя я по-прежнему не понимаю, зачем включать печки при температуре +20°C). С другой, снова и снова невероятно огорчают водители. В этот раз, когда мы и без того крайне медленно продвигались по демской трассе через заторы, образовавшиеся по причине ремонтных работ, наш...

Ужасное отношение к пенсионерам

Ужасное отношение к пенсионерам Обычно я такие отзывы не пишу, но в этот раз все-таки решилась, не поленюсь. Прочтите до конца. Сегодня утром поехала на маршруте 51, в 8-55 ч. проезжали остановку ХБК. В автобус через среднюю дверь зашел пенсионер с тростью, естественно он передвигался потихоньку. Не успел дедушка-пенсионер войти, двери закрылись, а тот дедушка, от резкого старта чуть не упал (водители тоже не ахти, хуже чем в газели). Ладно, это пол беды. Мест в салоне было достаточно, но из всех близстоящих мест было место...

Душно, страшно, долго и еще выйти из автобуса не дают!

Душно, страшно, долго и еще выйти из автобуса не дают! Вчера, 07.09.2015 примерно в 17:45 я села в автобус, следующий по маршруту № 57, о чем практически сразу же пожалела: Во-первых, в салоне была невыносимая жара, от которой не спасали даже открытые форточки. Похоже несмотря на аномальную теплую для этого времени года погоду (+30°) в автобусе был включен обогрев салона! Подобную странность в автобусах Башавтотранса я замечаю уже не первый раз, но совершенно не понимаю, с какой целью это делается. Должны же быть хоть какие то нормы, регулирующие...

Плохо работает проездной на автобус, 60 поездок

Плохо работает проездной на автобус, 60 поездок Добрый день! Преобрела проездной на 60 поездок, плохо срабатывает. Могу ли я его обменять, если да, то где? Спасибо.

Боюсь за свою жизнь в 246 маршрутке

Боюсь за свою жизнь в 246 маршрутке Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв! Пользуюсь маршрутом 246 ежедневно утром и вечером. Могу сказать лишь одно - Я БОЮСЬ ЗА СВОЮ ЖИЗНЬ! Абсолютно безбашенные водители (все до одного!), неисправные автобусы, с неработающими тормозами по ходу! Водители мчатся на скорости 100 км/ч на красный по проспекту ветеранов. подрезают всех на дороге. Каждый день я сажусь в маршрутку и боюсь, что не доеду, т.к. водители чиркают автобусы об поребрики, тормозят как в последний раз, люди падают, даже те...

Длительное ожидание автобуса

Длительное ожидание автобуса Длительнное ожидание автобуса номера 742.Ждала 30 минут опоздала на прием к врачу.В 16-00 подошел ву549.Другие люди стаяли и ждали и час и 40 минут. Я пришла на остановку в 15-30 автобус подошел в 16-00.На прием к врачу была записана в 16-00.В поликлинике была в 16-30.Район сабурово

Необоснованно взята оплата за проезд, при наличии карточки на проезд

Необоснованно взята оплата за проезд, при наличии карточки на проезд Валидатор не считывает карточку,т.к. на маршруте автобуса был валидатор у водителя для считывания городских карточек , но не областных.На маршруте был автобус подменный (368).Водитель взял оплату за проезд при предъявлении карточки на проезд.Попытка объяснить водителю не увенчалась успехом.На ж/д вокзале г.Колпино в диспетчерской службе начал на меня кричать и оскорблять.Это случилось 03.08.2015г на маршруте автобуса 544 в 06 часов 25 минут при отправке с п.Войскорово.

Хамство обслуги

Хамство обслуги ЖАЛОБА В ТРЕТЬЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, Т.К. ВАША НЕ РЕАГИРУЕТ: Давно уже не ездил в Вашем транспорте, сегодня очередное разочарование. Больше н и к о г д а ! Сел в троллейбус №10 на остановке "Технологический колледж", следующий в сторону центра, в 17-03. Кондуктор приняла от меня 20 рублей и насыпала сдачу десятикопеечными монетами. После моего негодования устроила скандал, что я ее якобы обозвал, кричала на весь троллейбус "Вы слышали, Вы слышали...", заставила водителя остановить машину между...

Автобусы не ходят!!

Автобусы не ходят!! Автобусы 162 и 182 просто не приходят! Автобус 182 вместо того, чтобы приходить по расписанию (каждые 10-15 минут) приходит раз в 40 минут!!! 162 автобус ходит вообще когда вздумается! Его не бывает по часу!! Зачем составлять расписание, если водители его не соблюдают? Я стою на самой начальной остановке (Бирюлево тов) и вижу, что оба эти автобусы стоят на стоянке, водители курят, разговаривают и не едут! по 45 минут жду! Они не в пробках стоят, опаздывают, а на стоянке у своих автобусов с сигаретами в руках! 162 автобус в 18:02 на ул. Кошкина не приходил ни разу!!

Автобус не приехал

Автобус не приехал В воскресенье ехала на работу я работаю на варшавской и поэтому всегда езжу на 635 всегда смотрю расписание и на остановку прихожу на 10 минут раньше. Автобус должен был проехать в 9. 33 в результате этот автобус так и на приехал автобус был в 10 часов я опоздала на работу на 40 минут не открыла вовремя магазин штраф компании за несвоевременное открытие магазина 30000 (выплачивать мне) и штраф за опоздание 500 рублей а это почти вся моя зарплата. . . (если сломался автобус должны запустить...

Получение травмы

Получение травмы 22.07.2015 г. в 8:40 утра, возвращалась с работы на маршруте №69 автобуса, принадлежащего компании "Башватотранс" (ГОСНОМЕР ЕМ 977 02). Выходила на остановке ДК Машиностроителей последней из группы пассажиров. Была зажата дверьми автобуса, упала на спину, ударилась головой и спиной. На голове образовалась гематома. Пассажиры на остановке помогли мне подняться и предложили вызвать скорую. Автобус отъехал от остановки метров на 10 и из него вышла водитель, женщина лет 30, и подошла ко мне. Я...

Неисправная электроника и хамству некоторых водителей нет предела!

Неисправная электроника и хамству некоторых водителей нет предела! Хочу пожаловаться на ГУП "Мосгортранс". Сегодня у меня из-за неисправного АСКП испортилась карточка. Бесчеловечность, наглость и хамство некоторых водителей (за всех говорить не буду, есть и нормальные) просто поражает! ГУП "Мосгортранс", во-первых, кого вы берете на работу? Вы вообще смотрите? На 209-м маршруте работает один персонаж "замечательный" - иностранец (не подумайте, что я НЕ ТОЛЕРАНТНА, все дело в его воспитании), который жестоко выпихнул меня из автобуса! Но нет моей вины в том...

Отсувствие автобуса и несоблюдение расписания

Отсувствие автобуса и несоблюдение расписания Мы сегодня т.е 16.06.2015г прождали автобус в г.Бугульме по маршруту Казань-Кумертау.Он так и не пришел пришлось ехать на такси в г Октябрьский.но туда тоже не приехал и не было его там, в горячий линий не смогли разьяснить ситуацию.После этого мы решили не пользоваться услугами башавтотранса

Маршрут к610а

Маршрут к610а Маршрут к610а работает в зависимости от погоды либо настроения водителя или других факторов а сообщение с городом только жд на которой постоянные изменения либо отмены либо перерывы из за Сапсана.

Качество обслуживания

Качество обслуживания Сегодня 08 июня 2015 г в час дня села на остановке Водоканал в автобус маршрута № 29 и честно была шокирована работой кондуктора данного автобуса: кондуктор орала как ненормальная на другого пассажира, я толком и не поняла за что, он что ли проезд не оплатил, потом я ей протягиваю ей карту стрелка для проезда, она отмахивается и начинает обслуживать других пассажиров, потом оказывается что с собой она терминал не носит, идет за ним из одного конца автобуса в другой, потом подходит моя остановка...