Мосгортранс - Маршрут 465 М. Войковская - Подрезково

465 м. Войковская - Подрезково.В 18:43 должен был приехать автобус, вместо него приехала маленькая маршрутка,в которую набились люди,что пришлось водителю закрывать дверь,тк пассажиры это сделать не смогли. СПРАШИВАЕТСЯ, а как же безопасность движения ? к тому же в эту маршрутку все граждане,стоявшие на остановке, не поместились, следующий рейс приходит в 19:50. Звонили на горячую линию- оператор бросила трубку.