Башавтотранс - Водительское хамство

Вчера, 14 сентября, мне в очередной раз "повезло" добираться домой на автобусе Башавтотранса. С одной стороны, радует, что в 57м маршруте хотя бы изредка встречаются кондукторы и хотя бы иногда проветривается форточками салон (хотя я по-прежнему не понимаю, зачем включать печки при температуре +20°C). С другой, снова и снова невероятно огорчают водители. В этот раз, когда мы и без того крайне медленно продвигались по демской трассе через заторы, образовавшиеся по причине ремонтных работ, наш автобус (маршрут № 57, см. изображение билета и фото гос.номера) ни с того, ни с сего остановился между остановками "Золотая рыбка" и "Демский кордон" и простоял на трассе с открытыми дверями как минимум пять минут. Пассажиры недоумевали, в чем причина остановки, ведь высадка пассажиров в не отведенных для этой цели местах, и вдобавок на трассе с весьма оживленным движением, правилами перевозок запрещена. Возмущенные возгласы граждан все же вынудили водителя не спеша выползти в салон для объяснений, однако вместо извинений мы получили вопли на тему, какие пассажиры *** и какого *** нажимают кнопку экстренного вызова. Прооравшись на нас, водитель удалился в кабину, и автобус еще более неспешно пополз в сторону Демского района. Позже выяснилось, что кнопку нажали люди, планировавшие выйти на следующей остановке, а никак не посреди трассы. Видимо, водитель не в курсе, что для общественного транспорта предусмотрены остановки, а высаживать людей посреди трассы не безопасно и правилами запрещено, а незнание правил не дает ему повод вымещать свою агрессию на ни в чем не повинных пассажирах. Доколе, спрашивается, жители Демы должны терпеть водительскую наглость и хамство?
Я, конечно, понимаю, что фоне стремительно дорожающего проезда в маршрутках Башавтотранс остается единственным перевозчиком с доступными для всех категорий граждан расценками, однако не считаю это поводом для свинского отношения к потребителям.