Тюменьгортранс

МКУ "Тюменьгортранс"

Жалоб: 390
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Республики 200
Тюмень
Тюменская обл.
Россия - 625019
8-800-250-07-22
8 (345) 268-84-38
Показать все
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
9:00 - 17:00
Закрыто
Закрыто
tgt72.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Тюменьгортранс

Кондуктор выгнал ребенка из автобуса

Кондуктор выгнал ребенка из автобуса Сегодня кондуктор маршрута 16 в 14: 02 на остановочном комплексе губернская выгнала из автобуса мою 12 летнюю дочь, аргументировав свои действия что у неё габариты сумки спортивной это багаж, так как у ребенка не было денег с собой для оплаты, а была только с собой проездная карта, это что за женщина такая на улице не плюсовая погода, какое она имела право так поступить? Прошу провести служебную проверку в отношении действий данного кондуктора, такие как она не должны работать с людьми.

Грубое обращение с пассажирами

Грубое обращение с пассажирами Хотелось обратиться с жалобой на водителя. Прецедент произошел сегодня 24.11.22 в 15 часов 20 минут на остановке универмаг. Конфликтная ситуация выражалась грубым обращением с пассажирами, неуважение к обществу, а в частности субъектам, которые пользуются общественным транспортом. Маршрутно транспортное средство номер 80 , государственный регистрационный знак транспортного средства: АН 533 Прошу установить личность и принять необходимые меры для пресечения дальнейших инцидентов.

70 автобус

70 автобус Сколько можно издеваться над людьми! Я понимаю погодные условия или пробки. Но в 10.22 я стояла на остановке, по карте нет никаких пробок, другие автобусы ездят прекрасно, а у 70 опять пропуски рейсов. Причем они на конечную приезжают вовремя, стоять курят по полчаса, болтают. А люди мёрзнут. Смогла сесть с плеханово только в 10.55

Маршрут

Маршрут 18.11.22 АО 839 46 маршрут 17:50, со студенческого городка специально встал и ждал светофор. Из-за него я опоздала на свои занятия. Он уже так несколько раз делает. Он должен ехать по левому ряду, но он специально встал и ждал светофор, это было не раз. Из-за него многие опаздывают на свои занятия.

Грубый кондуктор

Грубый кондуктор 18.11.2022 года села в автобус 17 (08.50 на остановке комбинатская) . Кондуктор очень грубая женщина. Как вы таких на работу берете. Распускает руки и кричит на пассажиров. Все пассажиры назвали ее хамкой. Примите меры, пожалуйста, такие как это женщина не должны работать с людьми.

30 автобус

30 автобус Здравствуйте, прошу обратить внимание на то что 30 автобус последнее время стал ходить совсем не по расписанию, в такой мороз интервал между автобусами огромный, если автобус приехал на 3 минуты раньше, на работу ты уедешь только через 15-20 минут!

Несоответствие расписанию

Несоответствие расписанию Сколько уже можно, маршруты автобуса 70, ходят не по расписанию. Сегодня на улице - 21, данным маршрутом было пропущено 2 рейса (8: 05 и 8: 15) . Стояли на остановке плеханово с 8-8: 34. Скопилось огромное количество людей. Проезжающие маршруты 57, были в плотную забиты. Звонили на горячую линию, на что получили ответ, «у нас все рейсы соответствуют расписанию, ожидайте». 16.11 в вечернее время 18: 20-19: 00, было также пропущено несколько рейсов. От остановки вояжа. Отогревали почти всем...

Несоответствие расписанию

Несоответствие расписанию Ужасный автобус №70. С 7.00 утра начинаются "голодные игры". Автобус уже как в привычку пропускает по 1-2 рейса, после чего с начальной остановке заходит сразу 30-40 человек. Едешь с мыслью, хоть бы выжить, так как с каждой остановкой количество доходит до такой отметки, что даже дышать тяжело. А это ещё не зима, пожалейте хотя бы детей.

Несоответствие расписанию

Несоответствие расписанию Маршрут 85 больше чем неделю ходит не пойми по какому расписанию а может вообще не придти.Ладно бы 1 раз,но уже неоднократно,после того как поменяли расписание,он либо сильно «опаздывает» либо приходит к следующему времени по расписанию. может ходить по старому расписанию.тогда вопрос, а для кого новое в Гортранс Тюмень и на остановках? Дак он еще и ходит раз в 10-20 минут,тут не получится подождать и покхать на следующем,уже начнешь опаздывать туда куда надо,а по кго маршруту напрямую также недльзя доехать.

Маршрутка 79

Маршрутка 79 Ехал на маршрутке 79 с 3 детьми водитель ехал быстро, резко тормозил, обгонял. На остановки некоторые заезжал медленно, проезжал, не останавливался, двери не открывал. А когда выходил с детьми, ребенок 7 лет Выходил, он вслед говорит, ща полдня спускаться будет, он остановился так что выйти нормально не возможно, прям у сугроба остановился и как ребенок 7 лет может быстро спустится, если ступеньки скользкие, в салоне холодно, мне показалось, что на улице теплее чем в салоне. Я такое хамство еще...

Кондуктор хамит пассажирам

Кондуктор хамит пассажирам Маршрут 54, автобус 002180. Кондуктор невероятное хамло, оскорблений и упреков, услышала в свой адрес немало. Хамит каждому пассажиру. Назвать своё имя отказалось, ещё раз нахамив в ответ. Женщина с такими навыками общения не может работать в общественном транспорте, если не умеет себя вести. Просьба принять меры!

Кондуктор хамло

Кондуктор хамло Кондуктор автобуса 11 АС 367, 26 октября 2022 года, хамло и это мягко сказано, не умеет работать абсолютно кто выпустил ее в рейс? Нужно руководство уволить и набрать людей компетентных, которые понимают что для работы с людьми нужно иметь чувство такта профессионализм и т.д, я специально буду следить за ситуацией и если к данному кондуктору не будут приняты меры выложу все видео во все соцсети, пусть смотрят какие чудокондутора в Тюмени в Областном городе

Водитель не остановился на остановке

Водитель не остановился на остановке 18.10.22 стояла на остановке Смоленская. Маршрутки 73 не было 15 минут, после чего она появилась и ...проехала мимо! Пока горел красный сигнал светофора пассажиры попросили впустить в маршрутку и получили отказ, водитель двери так и не открыл! (Номер ас 143). Данный факт происходит неоднократно, люди вынуждены мёрзнуть на улице и не могут вовремя попасть домой, учитывая что в час пик очень много людей и не все могут помещаются в маленькие маршрутки. Когда уже будут приняты меры? Утром водители...

Маршрутка ездит не по своему времени

Маршрутка ездит не по своему времени 08.10 в селе Ембаево от остановки пекарня должна была выехать маршрутка 66 в 07:03. В итоге маршрутка приезжает 06:58 я когда оплачивала проезд, попросила немного постоять, так как подруга бежала на неё, а мне водитель говорит, что нет. По идеи маршрутка должна была постоять ещё 5 минут. Мы отъехали от остановки, когда ехали, увидели мою подругу, я просила остановиться маршрутку и мужчина тоже просил, водитель поехала дальше и просто не остановилась.

Маршрутка уехала без меня

Маршрутка уехала без меня 27.09.22 в 19:18 на остановке «Казачьи луга» водитель 41 маршрутки номер АО243 уехал прямо в тот момент, когда я подбежала к дверям. На улице мороз, ветер и снег, а водитель просто уезжает. Большая просьба обратить внимание на работу водителя!

31 маршрут

31 маршрут 31 маршрут, в утреннее, так и в вечернее время тяжело добраться до работы или до дома т.к постоянно полные маршрутки, которые даже не останавливаются на остановках (простояв 15 минут, проехала даже не останавливаясь т.к. забита полностью. В вечернее время можно пропускать вечно т.к маршрутки постоянно забиты, и если хочешь уехать, то необходимо втискиваться и тереться друг об друга, либо просто проезжает мимо не останавливаясь на остановке

Водитель не подъехал к остановке

Водитель не подъехал к остановке Стояла на остановке Областная больница номер 2. Ждала автобус номер 54, была вместе с ребëнком в коляске. Рег номер автобуса АС 412 Р. При приближении автобуса к остановочному карману, подошла к его краю, что естественно, чтобы водитель нас увидел. НО, водитель, видя пассажиров с коляской, не подъехал ближе к остановке, посадил людей и уехал. Я же, в одиночку физически не могу поднять коляску и тащить до автобуса! Прошу провести разъяснительную беседу с водителем автобуса.

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня ехала от остановки Ангажемент в сторону автовокзала, маршрутка 62, номер АВ827. Подала водителю банковскую карту для оплаты, на что мне водитель сказал:что она в стоп листе. Я ответила: не может быть такого, т. К. Я час назад ей так же рассчиталась в другой маршрутке и я не знаю, что такое стоп лист. Водитель начал орать, что я ничего не понимаю и что он мне объяснять ничего не намерен. Отправьте, пожалуйста, водителя в отпуск или на больничный, пусть подлечит нервишки, так орать на клиентов не допустимо.

Маршрутка

Маршрутка Добрый день, пишу насчёт маршрутки 80 д Тюмень-п. Андреевский. Постоянно маленькие автобусы дают, 1 го сентября студенты ещё начнут ездить. Между маршрутками отрезок времени очень большой,, если не успел. , то ждать очень долго, хотелось бы чтобы по полчаса хотя бы сделали промежуток между автобусами. Зимой особенно на холоде ждать. Спасибо.

Кондуктор 25 автобуса

Кондуктор 25 автобуса Сегодня с подругами весь день гуляли. Сели на 25 что бы доехать до дома, сели. Сели мы на первые места, нам сказала кондукторша по типу "зря вы суда сели здесь пожилые люди сидят" (Если что нам по 11 лет). Пришли пожилые люди, нас попрасили встать ну две девочки встали потому что было два пожилых человека, на одно место посадили мальчика нашего возраста, типо ну как бы уже мы не ему уступали , это оказывается их внук. Потом эта кондукторша такая мне и моей 3 подруге тоже вставай мы встали с...