Тюменьгортранс

МКУ "Тюменьгортранс"

Жалоб: 392
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Республики 200
Тюмень
Тюменская обл.
Россия - 625019
8-800-250-07-22
8 (345) 268-84-38
Показать все
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
9:00 - 17:00
Закрыто
Закрыто
tgt72.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Тюменьгортранс

Хамское поведение кондуктора 96 маршрута

Хамское поведение кондуктора 96 маршрута Сегодня утром я совершала поездку на автобусе №96. Мне пришлось столкнуться с хамским поведением кондуктора данного автобуса. Я предоставила свою карту для оплаты - моя карта работает только если ее вставить в терминал оплаты - просто от прикосновения к терминалу - не срабатывает, о чем я сразу же кондуктора предупредила. На что мне был дан ответ: терминалы перезагрузили, я не могу вашу карту вставить чипом в терминал, на мой вопрос, а давно ли такая ситуация, и почему во всех остальных...

Хамское ненадлежащее обращение кондуктора

Хамское ненадлежащее обращение кондуктора Сегодня на остановке федюнинского зашли в автобус №16 с гос номером ао 111 в 16.50 вечера (ориентировочно) . Автобус был полный, свободных мест не было и я (чтобы избежать травмоопасной ситуации с 5 годовалым ребенком) посадила ребенка на одно из посадочных мест кондуктора. Подошла кондуктор иванова мария константиновна, не желая слушать ничего нагрубила. Сказала не желает делить одно из своих мест с ребенком, и это мои проблемы и решать я их должна сама. И в хамской форме требовала удалиться...

Кондуктор выгнал ребенка из автобуса

Кондуктор выгнал ребенка из автобуса Сегодня кондуктор маршрута 16 в 14: 02 на остановочном комплексе губернская выгнала из автобуса мою 12 летнюю дочь, аргументировав свои действия что у неё габариты сумки спортивной это багаж, так как у ребенка не было денег с собой для оплаты, а была только с собой проездная карта, это что за женщина такая на улице не плюсовая погода, какое она имела право так поступить? Прошу провести служебную проверку в отношении действий данного кондуктора, такие как она не должны работать с людьми.

Грубое обращение с пассажирами

Грубое обращение с пассажирами Хотелось обратиться с жалобой на водителя. Прецедент произошел сегодня 24.11.22 в 15 часов 20 минут на остановке универмаг. Конфликтная ситуация выражалась грубым обращением с пассажирами, неуважение к обществу, а в частности субъектам, которые пользуются общественным транспортом. Маршрутно транспортное средство номер 80 , государственный регистрационный знак транспортного средства: АН 533 Прошу установить личность и принять необходимые меры для пресечения дальнейших инцидентов.

70 автобус

70 автобус Сколько можно издеваться над людьми! Я понимаю погодные условия или пробки. Но в 10.22 я стояла на остановке, по карте нет никаких пробок, другие автобусы ездят прекрасно, а у 70 опять пропуски рейсов. Причем они на конечную приезжают вовремя, стоять курят по полчаса, болтают. А люди мёрзнут. Смогла сесть с плеханово только в 10.55

Маршрут

Маршрут 18.11.22 АО 839 46 маршрут 17:50, со студенческого городка специально встал и ждал светофор. Из-за него я опоздала на свои занятия. Он уже так несколько раз делает. Он должен ехать по левому ряду, но он специально встал и ждал светофор, это было не раз. Из-за него многие опаздывают на свои занятия.

Грубый кондуктор

Грубый кондуктор 18.11.2022 года села в автобус 17 (08.50 на остановке комбинатская) . Кондуктор очень грубая женщина. Как вы таких на работу берете. Распускает руки и кричит на пассажиров. Все пассажиры назвали ее хамкой. Примите меры, пожалуйста, такие как это женщина не должны работать с людьми.

30 автобус

30 автобус Здравствуйте, прошу обратить внимание на то что 30 автобус последнее время стал ходить совсем не по расписанию, в такой мороз интервал между автобусами огромный, если автобус приехал на 3 минуты раньше, на работу ты уедешь только через 15-20 минут!

Несоответствие расписанию

Несоответствие расписанию Сколько уже можно, маршруты автобуса 70, ходят не по расписанию. Сегодня на улице - 21, данным маршрутом было пропущено 2 рейса (8: 05 и 8: 15) . Стояли на остановке плеханово с 8-8: 34. Скопилось огромное количество людей. Проезжающие маршруты 57, были в плотную забиты. Звонили на горячую линию, на что получили ответ, «у нас все рейсы соответствуют расписанию, ожидайте». 16.11 в вечернее время 18: 20-19: 00, было также пропущено несколько рейсов. От остановки вояжа. Отогревали почти всем...

Несоответствие расписанию

Несоответствие расписанию Ужасный автобус №70. С 7.00 утра начинаются "голодные игры". Автобус уже как в привычку пропускает по 1-2 рейса, после чего с начальной остановке заходит сразу 30-40 человек. Едешь с мыслью, хоть бы выжить, так как с каждой остановкой количество доходит до такой отметки, что даже дышать тяжело. А это ещё не зима, пожалейте хотя бы детей.

Несоответствие расписанию

Несоответствие расписанию Маршрут 85 больше чем неделю ходит не пойми по какому расписанию а может вообще не придти.Ладно бы 1 раз,но уже неоднократно,после того как поменяли расписание,он либо сильно «опаздывает» либо приходит к следующему времени по расписанию. может ходить по старому расписанию.тогда вопрос, а для кого новое в Гортранс Тюмень и на остановках? Дак он еще и ходит раз в 10-20 минут,тут не получится подождать и покхать на следующем,уже начнешь опаздывать туда куда надо,а по кго маршруту напрямую также недльзя доехать.

Маршрутка 79

Маршрутка 79 Ехал на маршрутке 79 с 3 детьми водитель ехал быстро, резко тормозил, обгонял. На остановки некоторые заезжал медленно, проезжал, не останавливался, двери не открывал. А когда выходил с детьми, ребенок 7 лет Выходил, он вслед говорит, ща полдня спускаться будет, он остановился так что выйти нормально не возможно, прям у сугроба остановился и как ребенок 7 лет может быстро спустится, если ступеньки скользкие, в салоне холодно, мне показалось, что на улице теплее чем в салоне. Я такое хамство еще...

Кондуктор хамит пассажирам

Кондуктор хамит пассажирам Маршрут 54, автобус 002180. Кондуктор невероятное хамло, оскорблений и упреков, услышала в свой адрес немало. Хамит каждому пассажиру. Назвать своё имя отказалось, ещё раз нахамив в ответ. Женщина с такими навыками общения не может работать в общественном транспорте, если не умеет себя вести. Просьба принять меры!

Кондуктор хамло

Кондуктор хамло Кондуктор автобуса 11 АС 367, 26 октября 2022 года, хамло и это мягко сказано, не умеет работать абсолютно кто выпустил ее в рейс? Нужно руководство уволить и набрать людей компетентных, которые понимают что для работы с людьми нужно иметь чувство такта профессионализм и т.д, я специально буду следить за ситуацией и если к данному кондуктору не будут приняты меры выложу все видео во все соцсети, пусть смотрят какие чудокондутора в Тюмени в Областном городе

Водитель не остановился на остановке

Водитель не остановился на остановке 18.10.22 стояла на остановке Смоленская. Маршрутки 73 не было 15 минут, после чего она появилась и ...проехала мимо! Пока горел красный сигнал светофора пассажиры попросили впустить в маршрутку и получили отказ, водитель двери так и не открыл! (Номер ас 143). Данный факт происходит неоднократно, люди вынуждены мёрзнуть на улице и не могут вовремя попасть домой, учитывая что в час пик очень много людей и не все могут помещаются в маленькие маршрутки. Когда уже будут приняты меры? Утром водители...

Маршрутка ездит не по своему времени

Маршрутка ездит не по своему времени 08.10 в селе Ембаево от остановки пекарня должна была выехать маршрутка 66 в 07:03. В итоге маршрутка приезжает 06:58 я когда оплачивала проезд, попросила немного постоять, так как подруга бежала на неё, а мне водитель говорит, что нет. По идеи маршрутка должна была постоять ещё 5 минут. Мы отъехали от остановки, когда ехали, увидели мою подругу, я просила остановиться маршрутку и мужчина тоже просил, водитель поехала дальше и просто не остановилась.

Маршрутка уехала без меня

Маршрутка уехала без меня 27.09.22 в 19:18 на остановке «Казачьи луга» водитель 41 маршрутки номер АО243 уехал прямо в тот момент, когда я подбежала к дверям. На улице мороз, ветер и снег, а водитель просто уезжает. Большая просьба обратить внимание на работу водителя!

31 маршрут

31 маршрут 31 маршрут, в утреннее, так и в вечернее время тяжело добраться до работы или до дома т.к постоянно полные маршрутки, которые даже не останавливаются на остановках (простояв 15 минут, проехала даже не останавливаясь т.к. забита полностью. В вечернее время можно пропускать вечно т.к маршрутки постоянно забиты, и если хочешь уехать, то необходимо втискиваться и тереться друг об друга, либо просто проезжает мимо не останавливаясь на остановке

Водитель не подъехал к остановке

Водитель не подъехал к остановке Стояла на остановке Областная больница номер 2. Ждала автобус номер 54, была вместе с ребëнком в коляске. Рег номер автобуса АС 412 Р. При приближении автобуса к остановочному карману, подошла к его краю, что естественно, чтобы водитель нас увидел. НО, водитель, видя пассажиров с коляской, не подъехал ближе к остановке, посадил людей и уехал. Я же, в одиночку физически не могу поднять коляску и тащить до автобуса! Прошу провести разъяснительную беседу с водителем автобуса.

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня ехала от остановки Ангажемент в сторону автовокзала, маршрутка 62, номер АВ827. Подала водителю банковскую карту для оплаты, на что мне водитель сказал:что она в стоп листе. Я ответила: не может быть такого, т. К. Я час назад ей так же рассчиталась в другой маршрутке и я не знаю, что такое стоп лист. Водитель начал орать, что я ничего не понимаю и что он мне объяснять ничего не намерен. Отправьте, пожалуйста, водителя в отпуск или на больничный, пусть подлечит нервишки, так орать на клиентов не допустимо.