|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.victoria-group.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Продукты питания | ||||||
В сетевом магазине "Виктория" по адресу Мичуринский проспект д.31 к.7 постоянно обвешивают покупателей, причем они об этом даже не догадываются. Обнаружила совершенно случайно при покупке печенья собственного производства (замечу, его цена 400-500 руб. за кг). Данную продукцию привозят в магазины сети с собственной фабрики ("Славянская трапеза" Моск. обл.), т.е. его в самих магазинах не пекут. Заранее фасуя продукцию, привезенную с фабрики, в пластиковые контейнеры, умышленно не довешивают, а...
Хотел купить охлажденную рыбу тунца, на просьбу предоставить документы о свежести и происхождении рыбы прождал полтора часа, так и не получил. Из этого делаю вывод, что магазин виктория торгует некачественной продукцией. Книгу жалоб прождал ещё пятнадцать минут, хотя она должна находится в свободном доступе для покупателей, охрана в торговом зале стои в верхней одежде. В магазине бардак и хамство!!! Было испорчено настроение и потрачено время, а документов так и не нашли, в итоге ушёл без покупок и с плохим настроением!!! 22.12.2016
Я постоянный покупатель магазина на ул. Космонавтов дом 15. Был разочарован хамским поведением ст. Кассира Боровковой Е. На вопрос где находится товар - не знаю. Был вопрос о том, почему так мало касс работает был ответ - сколько есть. Как жаль, что в таком хорошем магазине такие не компетентные сотрудники.
Я покупал у них на протяжении долгого времени (год) , еда была вкусная и свежая (сендвичи, тортильи) . Но в последнее время заметил, что они стали переклеивать ценники с датой. И стали попадаться сендвичи и тортильи откровенно просроченные. На упаковке написано, что сендвич изготовлен 3 часа назад, а он уже весь раскисший, помидоры уже скисшие и почти не съедобен. Ну это же полный аут, граждане. Травить людей, ради выгоды. Эх, стыдно. Больше туда ни нагой.
Хамское отношение! Матвеева Нина и ее руководительница, совершенно не умеет общаться с клиентом! Не хотела обслуживать! Когда попросили позвать главную, подошла женщина без бейджика, я задала ей вопрос, а вы кто вообще! И почему у вас нет бейджа! Меня мягко послали! Но больше убило, что когда я ей сказала, что клиент всегда прав, она ответила ничего подобного! И позвала на меня охрану!
23.08.2016 в супермаркете "ВИКТОРИЯ" по адресу ул. Снежная д.26 в 13-00 я подошла к кассиру, сидящему на последней кассе (ближняя к эскалатору, но не экспресс касса, а обычная).
Там сидела пожилая женщина с черными короткими волосами.
После того как она пробила мне по завышенной цене кексы, я спросила, почему такая цена, на что она начала ГРУБИТЬ на тему что надо смотреть что берешь, сказала что ТАКОЕ она даже в рот не возьмет.
Больше в супермаркет не хожу.
Спасибо за НЕ покупку.
Звонят аферисты и представляются работниками веги. При том, что они владеют информацией о пользователях. Т.е. Слили базу клиентов. Звонят с номера +380443893066. Говорят, что соцопрос, вопросы: Сколько часов работаете? Где и какая должность? Сколько телевизоров, ваше финансовое положение.
В магазине Виктория продают испорченные салаты, несвежее мясо, испорченные мясные продукты ( фарш, полуфабрикаты), молоко всегда кислое, колбаса с плесенью, овощи и фрукты - без слез не глянешь, одна плесень.
Администратор Волков - хам, грубиян, позволяет себе подбегать к покупателям и орать на них, потом резко убегает.
В общем, администрацию надо менять. Может тогда порядок будет!
Я просто в шоке от этого магазина, товара, который они продают и персонала. В этом магазине нет вообще ничего хорошего, один сплошные минусы. Начну с продуктов питания. С этим там дела обстоят хуже всего. Продукты всегда не свежие, в выходные вообще невозможно купить свежий хлеб. Часто можно найти продукты на которых есть плесень. Они их не списывают, а оставляют на полках вместе со свежими продуктами. Полки с мясом это вообще отдельная история. Часто можно найти тухлятину. Страшно покупать...
В "Виктории" на ул. Адмирала Лазарева д.2 в г. Москве персонал ведёт себя просто невежливо, администратора просто не найти. Такое ощущение, что мы - жители Москвы, имеющие совершенно другие понятия о жизни, другое образование и воспитание, попадаем в другое общество, где общечеловеческие нормы ОТСУТСТВУЮТ! Кассиры с покупателями разговаривают ГРУБО. Могут возмущаться, если напомнишь о недоданной сдаче, элементарно могут швырнуть нежные фрукты, например, авокадо или манго... И постоянное...
Обманывают покупателей с ценами на товары. Смысл в следующим, я только недавно переехал на эту улицу и в окрестностях кроме этих двух магазинов нет больше никаких, покупаю несколько товаров и примерно в голове посчитал что выходит около 120-130 рублей, подхожу к кассе( которая ппц как медленно работает), и продавец озвучивает сумму 152 руб. Чтобы не задерживать очередь я подумал что я дубина, и достаточно плохо учился в институте и отдал указанную сумму.
На следующий день проходил мимо, и решил...
Задолбал магазин Квартал Виктория, тем что постоянно нет денег
на сдачу. Хотя Рядом находится Сбербанк, с которым можно
договориться о размене любой суммы.
Находится на Чертановской дом 9.
В частности выбрал продукты, стою на кассе- говорит сдачи нет.
Пришлось уйти с пустыми руками, но полным злости. Чтоб им.
Суть моей притензии: Уважаемое руководство магазина Виктории квартал, пора вам навести порядок в головах своих подчиненых, которые открыто не только хамят, но и применяют физическую силу к своим клиентам на замечания о качестве продукта размещеного на прилавке! Вопрос: где вы набираете это хамло, которое толком на русском не может и слова выговорить? Проведите курс подготовки по общению с клиентами!!! Это просто ужас что творится! Человеку нельзя высказать мнение по поводу протухших сосисок так...
Мне муж вчера купил в данном магазине пирожное Наполеон, я его начала есть, и лишь после этого внутри обнаружила целые слои плесени ((( Оказалось это не первый раз, у соседей была такая же история.
Магазин "Квартал", расположенный по адресу Москва, ул. Русаковская 29 отказывает в скидках на ЛЮБЫЕ товары, при предьявлении социальной карты москвича. Карту проводят через кассовый аппарат, но скидку кассы так настроены, что скидка не проходит. Даже на те товары, список которых висит у входа!
Книга жалов в зале отсутствует. Чтобы ее получить, нужно долго ждать администрацию и с ними ругаться.
В магазинах этой сети постоянно продаются ПРОСРОЧЕННЫЕ продукты, причем не просто просроченные, а сильно просроченные - 2 и более месяцев. Например в магазине у метро Коньково недавно было куплено ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ ПРОСТОЧЕННОЕ НА 2, 5 месяца. И так уже не впервый раз - рекомендую всем быть очень внимательными в этих магазинах.
9 мая 2010г. круглосуточный магазин КВАРТАЛ в г. Электросталь на ул.Карла Маркса по необъяснимой причине закрылся в одиннадцать часов вечера . Никаких объявлений по этому поводу не было.Охранник выпускал покупателей, но уже не впускал в магазин.Я попросил у администатора номер телефона управляющего, по которому дозвониться так и не смог – трубку никто не взял.Все сотрудники данного заведения были в состоянии алкогольного опьянения.На улице стояла целая толпа покупателей в ожидании, что магазин...
В магазинах этой сети постоянно продаются ПРОСРОЧЕННЫЕ продукты, причем не просто просроченные, а сильно просроченные - 2 и более месяца. Например, в магазине у метро Коньково недавно было куплено ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ, ПРОСТОЧЕННОЕ на 2, 5 месяца. И так уже не в первый раз - рекомендую всем быть очень внимательными в этих магазинах.
В прошедшем году со мной в ВИКТОРИИ на Череповецкой произошел дикий случай. Мимо кассы, где я стояла одна, кассир разрешила пройти даме с тележкой. Та буквально по моей голове пролезла из зала. При этом кассир выбила мне 150 руб лишних и пропал из моей кучки пирожок с луком и яйцом, который был выбит в чеке. На все мои причитания по поводу того, что в магазине работает преступная группа, администрация покрутила пальцем у головы. А директор на мое письмо по мейлу ответила, что ВИКТОРИЯ не может...
|