|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.samsung.com |
|||||||
|
Электроника и Техника | ||||||
Купила кондиционер Samsung. Оказался бракованный. Позвонила производителю, прислали мастера по гарантии от Юма-сервис. Мастер не называет точного времени прихода, приходится брать отгул на полдня. Я работаю рядом, могу по звонку подойти за 20 минут, но мастер категорически отказывается звонить перед приходом. В итоге дождалась, пришел, поковырял что-то, кондиционер немного поработал, но, когда он ушел, снова сломался. Повторно звоню в Юма-сервис, снова назначили этого же мастера. Сказал, что...
Прошу немедленно отключить подписку на смс -приколы на номер 0991042191 и вернуть все украденные деньги В противном случае у вас будут проблемы
Сегодня я посетил сервисный центр Самсунг в Закарпатской обл. г.Мукачево, вул.Береговская, это даже трудно назвать сервисным центром (антисанитария, полуразрушеный особняк, во дворе стоят газелька и пикап постоянно ремонтируемые, женщина-прийомщик не умеет розговаривать с людьми). Люди обходите это место стороной. Я б и на Самсунге это написал, но там негде.
В октябре 2007 года купила в "Домотехника" ноутбук R40+. Через полтора месяца сломался DVD-recorder, до сих пор информацию записываю и получаю только через флэшку. Теперь вот, месяц назад, отошли в шнуре какие-то контакты, как мне сказали в ремонтной, пришлось заплатить 20грн за то, чтоб они там что-то перепояли. Прошел месяц и снова тоже самое, в комп непоступает електричество, значит снова придется нести эту зарядку в ремонт. Я уже ничего не говорю о том, что комп постоянно виснет (мне говорят что это из-за Висты), вот ЗАЧЕМ вообще такой ноут нужен?
Купили дорогой ЖК телик, Самсунг, проработал меньше полу- года и изображение пропало, обратились в сервис, мастер сказал что это стандартная поломка в этих моделях и что надо менять матрицу пообещал за 10 дней произвести ремонт уже пошла четвертая неделя ни ответа ни привета, звоним просим дать внятный ответ просто съезжают, говорят ждите. Попросили предоставить замену телевизора на время ремонта как по закону полагается отморозились и сказали что ничем помочь не могут. В общем даже страшно...
Хамов и не профессиональных специалистов в сервисном обслуживании я давно не встречал пока не купил кондиционер этой фирмы
всем советую не покупать технику этой фирмы сервис и ремонт прото ужас.
Техника самсунг неплохая.А сервисное обслуживание очень плохое.Две недели вызывали мастера по ремонту, так и не дождались.Всё время переносили вызов мастера на другие дни и обещяли, что он снами созвониться.Так, что не верьте в бесплатное сервесное обслуживание.Его просто НЕТ!
Техникой фирмы я была очень довольна, но очень сильно разочаровалась после покупки холодильника. Холодильник проработал 2 месяца, перестал работать, я обратилась за гарантийным ремонтом, но после ремонта холодильник проработал 2 дня и когда во второй раз я отвезла его на сервис мне нахамили, обругали не понятно за что, в данное время я лишена возможности пользоваться своей вещью!!!
Купил 3 месяца назад кондиционер в Фокстроте. Устанавливали из сервисного центра Фокстрот. Итог - кондиционер не работает. Из сервисного центра Самсунг пришел мастер и сказал что его установили 1 год назад а чеки из магазтна, гарантийный талон, сервисная книжка его не интересуют. Буду писать претензию и подавать на суд - принципиально.
Поражает сервисное обслуживание. Мелкий гарантийный ремонт они отказались проводить бесплатно, а выставили ненормальную сумму, за то что обязаны сделать бесплатно.
Купила ноутбук Samsung, через 3 недели у ноута начались сбои в работе, понесла в сервис по гарантии. Неделю ждала обещанного звонка, не дождалась, перезвонила сама и мне довольно таки не вежливо сообщили, что мол в компьютер попала влага и не мало (по их словам я его чуть ли не в ванной купала), так что я должна готовиться заплатить 600-700 грн. за замену деталей. Никакие мои заверения о том, что НИКАКАЯ влага в комп попасть не могла, так как я чуть ли не молюсь на него, ни на кого не...
5 лет назад я купила телефон в магазине и оформила кредит .Переплатила больше чем в 2 раза, а вчера телефон потемнел и в мастерской сказали, что у него заблокировали связь потому, что он контрабандный и он не подлежит ремонту только если все внутри поменять .Кому верить ? Где защита потребителей?Как может покупатель проверить телефон перед покупкой?Почему магазины торгуют такими телефонами?По каким таким законам они себе позволяют дурить покупателей?
Недавно приобрел монитор Samsung Sync Master 960 bf. Это 19-ти дюймовый такой мониторчик. Смысл в дороговизне этого монитора это то, что есть возможность вращать вокруг своей оси(экран можно развернуть на любой угодный угол). Я, покупая сей "аппарат" думал. что если развернуть например на 90 градусов, то удобнее будет читать, так как увеличится количество строк. Но на самом деле я увидел. что при повороте, изображение остается прежним, то есть как было. так и осталось на 90 градусов в другую...
Я, являясь опытным пользователем компьютера за время своей работы за компьютером, это около 10 лет. Очень не доволен жесткими дисками фирмы Samsung. За три года мне поменяли по гарантии уже третий такой винчестер, хотя срок гарантии у них 3 года, значит, на практике они не больше года выдерживают. Объём у винчестеров разный, начиная от 80 гигабайт заканчивая 500 гигабайтами. На сколько я узнал у них не качественное покрытие внутренних компонентов.
25.09.2008года мною в ЗФ ТОВ " ФОКУС УКРАЇНА" Пологівське відділення был приобретен мобильный телефон SAMSUNG SGH-L310 ровно через пол года в марте 2009, он сломался ( пропало изображение на экране). Обратившись в сервисный центр в г. Запорожье " РОМА - центр" я узнала, что на моих гарантийных талонах нет печати, а печать только на первом листе гарантии. Брать телефон на гарантийный ремонт отказались, только за полную плату, хотя телефон еще в кредите на год. А обратиться в ООО "Фокус" я не...
Более двух лет пользовался телефоном данного производителя, когда пришлось обратится в сервисный центр, надеялся и расчитывал на то что ремонт займёт менее 2 недель, но когда он превысил месяц, а потом и второй, начал писать на официальный сайт Самсунга, в связи с чем получил ответ, после которого доверие к данной торговой марке пошатнулось. Выношу на ваш "суд", может кто-то черпнёт что-нибуть полезное.
--------------------------------------------------------------
Представительство в Украине...
06.06.10 мной был куплен сотовый телефон в подарок Samsung, 10.06.10 аппарат включили и обнаружили неисправность (не было слышно собеседника). В этот же день неисправный телефон я принёс в торговую точку с требованием обменять некачественный товар или вернуть деньги, где мне было отказано и предложено забрать телефон на диагностику и выписали квитанцию (20 дней). 01.07.10 я пришел с теми же требованиями. Старший продавец сообщил мне что аппарат был бракованный и что в нём поменяли шлейф и...
Техника samsung оказалась действительно дешевой техникой. при выпуске изделий не соблюдается технология, в результате чего техника выходит из строя уже через три-четыре года, хотя срок службы указан семь лет. Кому интересно могу выслать фотки. Обращался в сервисные центры, но там заводской брак устраняют только платно. Так что придется обращаться в суд.
В кратце, купленный мобильный телефон Samsung S410i не соответсвует заявленным в инструкции возможностям, а именно отсутствует возможность установки мелодии mp3 на звонок. Инструкция написана конкретно под Samsung S410i. На сайте производителя функция установки мелодии mp3 на звонок также заявлена.
|