ООО "Проспект"
Жалоб: 78
Решенных жалоб: 44
Отвеченых жалоб: 15
Решенных жалоб: 44
Отвеченых жалоб: 15
61%
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
РЕКЛАМА
Жалобы и отзывы о ООО "Проспект"
ООО "ПРОСПЕКТ"
08.04.2020
Юлия Полякова
Не возвращают ноутбук с ремонта [Решена]
Мошенники. 2.04 отдала в ремонт ноутбук. 3.04 после диагностики приняла решение отказаться от ремонта и попросила вернуть технику обратно. Сегодня, спустя 6 календарных дней ноутбук мне так и не вернули. После долгих пререканий приехал курьер, не с первой попытки. В первый раз ноутбук уехал по неправильному адресу и видимо катался весь день по Москве. Со второй попытки курьер адрес нашел, привез мне непонятный сверток, завернутый в целлофан, в котором я свой ноутбук, собственно не признала. На...
ООО "ПРОСПЕКТ"
04.04.2020
Константин Р
Ребята вообще оборзели
Я конечно видел многое но ради таких рукоблудов я решил даже тут зарегистрировался. И так начнём, в первый же день карантина дети дёрнув телевизор повредили разъём входа антенного кабеля. Это была суббота 30 марта, обед! потом поймёте почему так точно. С ними созвонились, после всей конечной ругани я уже позабыл начальную стоимость но она было около 1700р за ремонт данной поломки, ну думаю сейчас карантин может потому так долго. Когда сделаете, сегодня заберём и завтра же начнём диагностику...
ООО "ПРОСПЕКТ"
31.03.2020
Елена
Ремонт кофемашины [Решена]
Разводят на деньги... Ремонтируют одно, ломая при этом другое. Техника после ремонта не выдерживает и месяца работы. Про гарантийный ремонт забудьте... Найдут другую причину. По телефону с вами беседуют так, что чувствуешь себя идиотом, если споришь с ними по поводу гарантии. Ремонтировала кофемашину. Лучше купила бы новую, дешевле вышло.
РЕКЛАМА
ООО "ПРОСПЕКТ"
26.03.2020
Верони08
Ремонт телевизора
Опережая события - скажу, что мне телевизор по-честному отремонтировали здесь. Я сначала сдала его, потом что-то решила вечером отзывы почитать и немножко конечно я испугалась. Ну видимо недобросовестные негативные отзывы здесь встречаются, в моём случае вообще по-другому всё прошло, никакого обмана и никаких там утаиваний от меня. Ремонт был 4 дня, там блок питания меняли, потому что он у меня включался и выключался тут же. Вот так.
ООО "ПРОСПЕКТ"
20.03.2020
Nfy_rj
Ремонт
А вот и не жалоба у меня, а наоборот! Что мне понравилось в Проспекте, так это, то что мне еще по телефону сказали что с моим телеком, после жалоб на отсутствие звука на телевизоре. С изображением всё в порядке было, так мне сразу назвали приблизительную стоимость ремонта и эта стоимость никак не изменилось действительно по итогу. С меня взяли именно столько, сколько изначально сказали на предварительной консультации. Так что класс) Телевизор Lg, с деталями проблем не было. Гарантия на год.
ООО "ПРОСПЕКТ"
11.03.2020
Лилия5631
Не связывайтесь с ними [Неподтверждённая]
Льют в уши конкретно, только вот ничего из этого не выполняют. Обещают ремонт в течение суток, ну максимум 2, сегодня 6 день и я даже не могу ни с кем связаться, чтобы потребовать возврат товара и отказаться от их псевдоуслуг. Операторы работают на дому, равнодушно отвечают что со мной свяжутся через 30 мин, и вы думаете кто-то связывается? Никаких других номеров и даже адреса (!) сервисного центра не дают! Бесконечный круг звонков и никакой обратной связи от компании. Только обещания... Не обращайтесь сюда, пожалейте свое время и нервы!
ООО "ПРОСПЕКТ"
31.01.2020
алексcc
Мошенники вымогают деньги на ровном месте [Решена]
Подтверждаю. Это мошенники. В интернете десятки, если не сотни отзывов, где все пострадавшие описывают их схему, как они мошенническим способом вымогают деньги у клиентов. Суть простая: увести технику и потом или требовать просто космически завышенных денег за ремонт (за которые можно купить рабочую эту технику) или даже за возврат не отремонтированной техники обратно вымогать. Разными хитростями всячески пытаются деньги содрать (за хранение, за ожидание, за диагностику никому не нужную и т.д...
ООО "ПРОСПЕКТ"
24.01.2020
erysh90
Ремонт телевизора
Не знаю, может не за ту компанию пишут, мне в ооо проспект сделали ремонт телевизора без проблем. Да, курьер забирал, но через два дня привез рабочим и за ремонт отдала четыре тысячи, что считаю с учетом транспортировки, диагностики и ремонта более чем уместной суммой. Еще понравились девочки на телефоне. Вежливо отвечали и информировали по всем интересующим вопросам.
ООО "ПРОСПЕКТ"
29.12.2019
алексей1509
Мошенники
Компания ооо «Проспект» ИНН 970 01047638 в лице Ширихина Павел Николаевича и по старым данным был еще и подельник Байда Алексей Юрьевич мошенники! технология обмана следующая: предлагают забрать технику из дома (вежливо типа сервис) под любым предлогам все бесплатно! далее как бы делают ремонт на сумму от 5-7 т.р. привозят отдают по факту без ремонта забирают деньги на жалобы по телефону далее не реагируют, хамят просят прислать видео поломки по факту и все…. в штате у мошенников пару низко...
ООО "ПРОСПЕКТ"
22.11.2019
tmv2
Обман
Обходите эту контору стороной. Я не почитав отзывы сдал телевизор на ремонт. Телевизор не включался. Начал искать в интернете сервисные центры по ремонту тв. И попал в сайт этой конторы. Попал им в крючок. Приехал курьер вечером забрал телевизор, сказал что завтра позвонят в следующий день позвонил мастер сказал что тестирует телевизор и ремонт обойдётся примерно в тысяча рублей. Примерно через три часа снова звонить и заявляет что надо заменит системную плату и стоимость замены около 17000!...
ООО "ПРОСПЕКТ"
19.11.2019
zhzd
Быстрый ремонт - благодарны
Быстро сделали ремонт двух вещей - монитора на компьютере и ремонт штекера на плазме в гостиной. Мастер очень аккуратен, делал се осторожно, и даже не насорил. Еще понравилось, что сразу как сказал цену (в том числе и за работу и за новый штекер) , так после ремонта цена и осталась неизменна. Да еще и приехал вовремя. В общем, к чему это я здесь демагогию развожу. С той фирмой, с которой я столкнулся - все выше негативные отзывы вообще не схожи.
ООО "ПРОСПЕКТ"
28.10.2019
volginba
Не отремонтировали [Неподтверждённая]
Дважды забирали в ремонт монитор HP LD4710, взяли 9590, результат нулевой. Гарантийные талоны на ремонт 64380437 и 64817657. Как я понимаю это не не профессионализм, а просто разводилово!
ООО "ПРОСПЕКТ"
28.10.2019
Ynika
Неквалифицированная диагностика
Воспользовалась услугами компании по диагностике и ремонту кофеварки saeko majic. Представленные результаты диагностики и цена на ремонтные работы заставили засомневаться в правдивости предостваленной информации, что и подтвердилось при обращении в другую компанию по ремонту кофеварок. Вместе с тем, пришлось заплатить за недостоверную диагностику сумму в размере 1500 тыс. Рублей. , (к слову в другой компании диагностику сделали беспплатно) , очистка кофеварки была произведена "в подарок"
Мошенники [Неподтверждённая]
Никогда не обращайтесь в эту фирму МОШЕННИКОВ!
Отдала в ремонт планшет, сгорел аккумулятор. Насчитали счет сначала 6700 руб. , хотя замена аккумулятора стоит одна тыс. , через две недели сумма выросла до 14000 руб! Ремонт длился два месяца.
В итоги через две недели работы планшета слетела сим -карта, по какой причине никто не знает, они не виноваты, виновата новая сим- карта . в итоги планшет не работает после двух недель ремонта и разбираться они не хотят , планшет стоит на гарантии !
Это развод на деньги !, За свою работу они не отвечают ! Никогда не связывайтесь с этими удами!
ООО "ПРОСПЕКТ"
12.10.2019
555000
Обман
После ремонта телевизор он не проработал и недели. По гарантии мне никто не перезвонил. Были взяты деньги за операции которых и не делали. Был перепаян один диод и порвана подложка экрана. А в наряде указано обмен модуля подсветки 4000₽ драйвера 700₽.
ООО "ПРОСПЕКТ"
27.09.2019
Виктория78
Мошенники [Неподтверждённая]
Отдали в ремонт кофемашину. Первый раз привозили 2 раза, привезли-не работает, увезли. Проработала 2 месяца. Снова сломалась. Неделю тестируют. Привозят - опять не работает. Опять 3 дня ждите привезли типа исправную, тестируем. Отказываемся от ремонта - не везут. Не отдают просто! Хамские сотрудники, никакого качества обслуживания, в итоге - не справляются со своей работой абсолютно. Машинку в итоге не отдали. Отказались везти курьером, так как мы сказали, что если вновь привезут нерабочую машинку, платить не будем за этот беспредел.
ООО ПРОСПЕКТ
18.09.2019
Мария_chili
Некачественно оказанная услуга [Неподтверждённая]
Я обратилась в сервисный центр ООО «Проспект» (квитанция № 59916028 от 29.07.2019) для ремонта телевизора, мной была оплачена стоимость работ на сумму 18600 руб! после включения техники я обнаружила, что телевизор не реагирует на сигнал пульта. В этой конторе никто не хочет разбираться в чем дело. Дозвониться невозможно. Мой тел. 89151022772
ООО "ПРОСПЕКТ"
16.09.2019
Matata1
Ремонт телевизора [Решена]
Отдала в ремонт изогнутый телевизор Самсунг кью-лед 7 серии. Предупреждала, что ремонтировать сложно. Сначала озвучили стоимость в 70 тр, потом по трейд-ину она снизилась до 50, когда и от этого ремонта отказалась, стоимость волшебным образом снизилась до 25 тр. Согласилась, к сожалению. Надо было отзывы прочитать! В итоге ремонтировали телевизор 19 дней вместо заявленных 5, но это не самое страшное. На выдаче обнаружилось, что выносной блок телевизора множественно исцарапан, а на экране...
ООО ПРОСПЕКТ
11.09.2019
Игорь Б-к
Развод на деньги и никакого ремонта
Ремонтировал в этой компании телевизор Шарп в июле - августе месяце 2019. Получили за ремонт 9000 рублей, но ремонт не выполнили, как была поломка так и осталась. Звонил им по гарантии раз 5-6, начали придумывать различные способы отмазок, сперва запросили снять на видео поломку. Снял поломку на видео и отправил по адресу, в ответ тишина. Опять позвонил, обещали что перезвонит отдел гарантий, никто так и не перезвонил. Звонили сами из «отдела контроля качества» обещали сообщить директору что...
ООО ПРОСПЕКТ
26.08.2019
NRFXER
Вымогательство! [Решена]
21.08.19г. ООО Проспект забрал кофемашину на бесплатную диагностику. 25.08.19 требуют 10 000,00р. за ремонт или 1 500,00 за диагностику.
|