ООО "ПРОСПЕКТ" - Не возвращают ноутбук с ремонта [Решена]

Мошенники. 2.04 отдала в ремонт ноутбук. 3.04 после диагностики приняла решение отказаться от ремонта и попросила вернуть технику обратно. Сегодня, спустя 6 календарных дней ноутбук мне так и не вернули. После долгих пререканий приехал курьер, не с первой попытки. В первый раз ноутбук уехал по неправильному адресу и видимо катался весь день по Москве. Со второй попытки курьер адрес нашел, привез мне непонятный сверток, завернутый в целлофан, в котором я свой ноутбук, собственно не признала. На просьбу открыть и проверить я получила отказ. Сверток вернула, квитанцию оставила себе. Звонить бесполезно, переводят звонок друг на друга, никто ответить не может, обещания "Вам перезвонят" слышу уже 6й день. Считаю, что на данный момент ноутбук украден и готовлю иск. Указать адрес для доставки уведомления в компании отказываются.