|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.netprint.ru |
|||||||
|
Услуги | ||||||
Скажите пожалуйста почему я не могу ставить фото для печати магнита из моих альбомов, из загруженных фотографий, так как я хочу их видеть (либо горизонтальными либо вертикальными) . Раньше я делала и у меня получались нормальные магниты не обрезанные. Я обратилась на линию поддержки к Абалакиной Елене, она мне не смогла помочь, сказала обратиться к вам. Либо я буду обращаться к вашему начальству.
Подвели по срокам, прислали неполный комплект заказанного. Вернуть деньги за не сделанную работу отказались, предложив бонусы (естественно, я и бесплатно таким сервисом никогда не воспользуюсь, ни с бонусами, ни без них).
Отвечают только через форму обратной связи, по телефону, устав объясняться, также шлют на сайт к их обратной форме.
Печатала не ради удовольствия, материалы нужны были для съёмки. В итоге: деньги потрачены впустую (не мои, а из сметы), потрачены время и нервы. Кроме того...
Про качество:
Сразу скажу, что все что будет написано ниже - не имеет отношения к качеству данной компании. Я уже очень давно клиент этой компании и всегда был удовлетворен качеством всего, что она делала. Но не могу не рассказать про ОБЫЧНЫЙ ТАКОЙ «РАША» ОБМАН (мое собственное мнение)
Про тот самый обман:
Как то давно была у этой компании акция, где они выдавали сертификаты в гипермаркете «Карусель», за покупку в последнем продукции на определенное количество "монет". В общем все было...
Здравствуйте. Мы (компания Фотосфера www.fsfera.ru) очень сильно радеем за развитие фотосервиса в России (за развитие печати фотокниг в России), поэтому предлагаем вам сравнить сервис и качество услуг компании, которая вам не подошла, с нами. В качестве комплимента дарим вам скидку на первый заказ в размере 25%! Для того, чтобы активировать скидку, на стадии оформления заказа используйте кодовое слово GIFT468.
Получила сегодня кучу абсолютно ужасных фоток, желтых, с отрезанными головами... Проверила оригиналы фотографий, головы на месте. позвонила, усталая девушка подняла трубку - получила стандартную отписку - пишите жалобу. никогда больше там не закажу печать фотографий
Сделала заказ на сайте и сразу его оплатила (почти 4000 р) , и его... Потеряли статус заказа укомплектован - и все, его так и не доставили в пункт выдачи мультифото на рязанском проспекте! На горячей линии ничего не отвечают, говорят, что у них нет таких полномочий! В разделе помощь написала обращение - и переписываюсь сама с собою, т.к. никто мне не отвечает!!! Никому не рекомендую - это компанию полный развод!!! Никогда не заказывайте ничего в нетпринте!!!
Нетпринт уже не первый раз меня расстраивает своим общением с клиентами. Уже второй раз за последний год возникает претензия к их работе. Я заказываю фотокниги. Год назад заказ не печатали, так как все фотографии должны были быть загружены в онлайн альбомы (хотя на сайте есть опция загрузки на яндекс фотки и прочие сервисы) - и мне пришлось самостоятельно перегружать все фотографии после уже выполненной мной работы . Сейчас по заказу 843811 у меня 3 бракованные книги из 6 полученных мной. На...
Ужасное обслуживание клиентов.
Являюсь клиентом уже несколько месяцев-обвешала всю стену картинами с паспарту и подарила множество подарков родным и близким их же производства. Решив напечатать очередную порцию картин зашла на сайт и сформировала заказ. На сайте указана стоимость со скидкой 1390 рублейб в моей заказе при оформлении скидка не учитывается. Позвонила в сервисную службу- мне предложили единственный вариант удалить заказ и попробовать заново оформить. я оформила заного и все тоже...
Заказ 20151111-NPN33-211-961477 . Очень надо было срочно забрать, но телефонный центр практически насмерть стоят , чтобы не дать телефон курьерской службы. Часто пользуюсь заказами из Америки и доставку, адрес, или самовывоз можно менять до последнего. Да мало, ли заболел человек. Звоню, говорю. Не надо курьеру никуда ехать, приеду сама заберу. Нет ни в какую
Не знаю кому как, но в общем я доволен их работой, которую мне сделали. А делали они мне на подарок-сюрприз фотографии большого размера, а именно широкоформат 75х100. Цвета очень насыщенные и яркие, цена достаточно не высока, а самое главное - это быстрая их работа, сделали за полных два дня, упаковали в тубус.
Заказывал через данную компанию печать фотографии формата 20х30 в объеме 20 штук. Вообщем хочу сказать, что все было сделано на хорошем уровне. Срок изготовления на сайте указан один день. Сделал заказ вечером, до обеда следующего дня фотографии были уже у меня. Вообщем хотел поделиться и положительной стороной это компании. Качество тоже не подкачало. Заказом полностью доволен.
Направила для печати свои фотографии в цифровом виде(фото полноценные), доставили фото в печатном виде (ужасно было смотреть) у ребенка нет голова, у меня руки или головы, в общем обрезаны на половину. Ответ на мою жалобу от указанной организации: По заключению специалистов указанный дефект не является браком, печать была осуществлена с оригиналов изображений. Оригиналы не соответствуют техническим параметрам, представленным на сайте, печать была заказана "без полей". Какие поля, о чем речь,мне...
"Ночь волшебных фотографий" в новогоднюю ночь 2015 - эта акция оказалась обманом.
Мне отказали в заказе, ссылаясь на то, что фото не загрузились на их сервер.
Я все делал согласно последовательности оформления заказа и номер заказа был сформирован. К сожалению компания оказалась недобросовестной.
Настроение "не волшебных фотографий", увы!
Общение по электронной почте и по телефону напоминало юмор сцену легендарного Аркадия Райкина "Насосы и колеса" - занятное общение - шарик налево - шарик...
По условиям исполнения заказа и доставки, netprint обязалась прислать напечатанные фотографии в пункт выдачи товара ТЦ Щелчок не позднее двух дней, т.е. днем сегодня, 29.12.14.
Путем долгих созвонов и переводов меня с одного номера на другой (полдня общался с девушкой на пункте выдачи, после чего она ближе к 17,00 выяснила, что курьер сегодня просто не приедет.
На мой запрос номера курьера ответила отказом и дала номер склада (добавочный 589). Долгие переговоры со складом и обещаниями все...
Netprint - сервис для некачественных мыльниц
Пользовался сервисом более 5 лет. Снимки отсылал с мыльниц, предварительно обработав шопом. Устраивало качество и сроки выполнения. На самом деле быстро. НО!!! Купил нормальный аппарат (Nikon L830) и узнал много нового об этом "сервисе". Делюсь с вами. Отправил 20 первых фоток с этого аппарата. Фотки, несмотря на праздники, получил как обычно через сутки. Сравнив отпечатки с оригиналами, был неприятно удивлен. Слева оригинал, справа...
в сентябре прош года заказала книгу на сайте Printbook, оплату потребовали сразу - оформила экспресс доставку, на сйте заказ приняли, написали срок выполнения 3 дня, доставка + еще 3 дня, ну пусть неделя. хотела сделать памятный подарок на день рождения брату! Через 3 дня сообщение от Printbook, о том что ваша книга готова и передана в доставку, через 2 недели после этого - служба доставки все еще утверждает что им моя книга не постаупала, 2, 5 недели - книга поступила с лучжбу доставки, еще 2...
|