Netprint - Качество и отношение
Netprint - сервис для некачественных мыльниц
Пользовался сервисом более 5 лет. Снимки отсылал с мыльниц, предварительно обработав шопом. Устраивало качество и сроки выполнения. На самом деле быстро. НО!!! Купил нормальный аппарат (Nikon L830) и узнал много нового об этом "сервисе". Делюсь с вами. Отправил 20 первых фоток с этого аппарата. Фотки, несмотря на праздники, получил как обычно через сутки. Сравнив отпечатки с оригиналами, был неприятно удивлен. Слева оригинал, справа отпечаток.
Фотографии никаким обработкам не подвергались. Как были взяты с карты памяти, так и отправлены. При отправке заказа, были обнаружены принудительные опции улучшения качества и немедленно сняты.
Службу поддержки была направлена претензия. Первый ответ поразил - "Ранее по Вашему запросу информация передана в техническую службу, брак не признан". Я выслал им выше приведенный коллаж и попросил подтвердить вывод их "экспертов". Второй ответ не оставил сомнений в правильности моего заголовка и чистой воды отмазки :
"При выборе небольших форматов, а именно 10*15 и 10*13, 5 применяется автоматическая коррекция; во избежание ее применения необходимо при формировании заказа в разделе корзина убрать данную функцию. Если Вы никаких корректировок подобных не производили, то на производстве фото улучшают, именно из-за этого Вы можете наблюдать небольшое несоответствие оттенков, однако, браком это не является" - Да??? Почему нигде на сайте про "на производстве фото улучшают" не написано? Я об этом не просил. Мне этого не надо.
"небольшое несоответствие оттенков, однако, браком это не является" - судите сами.
Уважаемые сотрудники Netprint!! Желаю, чтобы ваши лица и лица ваших близких были всегда красными в пределах небольшого несоответствия.
Я больше не ваш клиент.