|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.k-rauta.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Товары для дома | ||||||
28.08.09 имели несчастье заказать в этой шараге кухню, которую, до сих пор так и не привезли - ни кому не советую связываться с этой конторой!
Пишу 03.11.09
Хочу поделиться эмоциями по поводу работы сотрудников отдела службы доставки, экспедитора Мартынова и водителя Евдокимова. Из-за данных персонажей, которые научились только хамить, портиться все хорошее впечатление от компании, которое сложилось при оформлении покупки. При осуществлении услуги погрузки товара в квартиру "работнички" повредили шкаф, стоящий при входе в квартиру, хотя места было достаточно, чтобы этого не сделать. И общее поведение и тон разговора оставляет желать...
Купили в магазине К-Раута на Энгельса 154 линолеум Заказали длину 4.70 Привезли в рулоне По цвету марке документам все совпадает Сегодня расстелили на полу и оказалось, что длина на 20 см короче Ломаю голову что делать дальше Мебель то не сама по себе двигается...
Хочу поделиться эмоциями по поводу работы сотрудников отдела службы доставки, экспедитора Мартынова и водителя Евдокимова. Из-за данных персонажей, которые научились только хамить, портиться все хорошее впечатление от компании, которое сложилось при оформлении покупки. При осуществлении услуги погрузки товара в квартиру "работнички" повредили шкаф, стоящий при входе в квартиру, хотя места было достаточно, чтобы этого не сделать. И общее поведение и тон разговора оставляет желать...
24.07.09 в магазине на Московском шоссе заключила договор предоплаты № 216093 на покупку одной банки краски. При этом менеджер С. Занин сказал, что краска будет в четверг 30.07.09 и мне обязательно позвонят. Но никто не позвонил и никто не ответил по телефону, указанному в договоре 334-22-80. Не дождавшись звонка, я приехала в магазин 30 июля. Через плечо мне кинули - "не привезли". Далее были поиски на стеллаже. Почему в эпоху информационных технологий нужно звонить куда-то по телефону?...
Кафельную плитку, имеющуюся в наличии в магазине, не могут доставить уже 15 дней. Каждый день говорят "завтра" и не привозят. К кому надо обратиться, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки?
Недовольны работой продавца-консультанта Марташевского Николая. Абсолютно хамское отношение к покупателю. Не профессиональное отношение к исполняемой работе. Спасибо за такое обслуживание!!!
К-РАУТА на проспекте Руставелли ничем не отличается от других, описанных в негативных отзывах!!! Ощущение такое, что при приеме на работу все проходят специальный тест и берут только тех, кто умеет ответить покупателю как можно по-хамски!!! Это касается всех отделов. Продавцы-консультанты кучкуютя исключительно у своей стойки. Зная опыт своих друзей по покупке душевой кабины, решили не ждать звонка о поставке, поехали лично. Когда "консультанты" видят дату заказа, смотрят на нас, как на...
Господа владельцы К-Рауты, хочу обратить ваше внимание на работу отдела доставки на пр. Энгельса 154.
06 апреля простояв у стойки отдела доставки пять минут, притом, что два менеджера разговаривали между собой (ни на одном из них не было бейджа), проигнорировав мое присутствие.
Обратившись с вопросом о приобретении услуги доставки 100 кв. м. фанеры меня хотели послать выяснять кол-во штук в одел. Самостоятельно высчитав кол-во 44 шт. менеджер сделал одолжение и сообщил сквозь зубы стоимость в...
Хотела приобрести клей для плитки на потолок. После кассы обнаружила "чудесное" изменение - в зале представлена цена 142, 00 руб., а по чеку 228, 00 руб. Прикольно, правда? Только не для клиента. На ресепшене мне позвали продавца этого отдела для объяснения этого чудесного явления. Через 30 минут это "королева" соизволила явиться с видом "че надо?". На мой вопрос "С какой радости такой разброс цен?" она ничего не объясняя кидает обыденным тоном девочке на ресепш. - "Верни деньги" и манерной...
Как были покупатели для сетевиков средством для извлечения прибыли, так и остались. Собственник и название поменялись, а как плевали они на нас, так и дальше продолжают, даром, что финская контора. Ну чтож, какое отношение = такой и отзыв. До цивилизованных стандартов ой как далеко. Вобщем, люди, ограничивайте до максимального минимума общение с этой конторой.
Купил я в кредит кухонную мебель для хрущевской кухоньки. Купил 14-го октября, доставили 16-го ноября после неоднократных звонков в магазин, некоторых запчастей до сих пор не хватает. Но соль не в этом, в комплекте с кухней была куплена газовая 4-х комфорочная поверхность на которой в момент покупки был ценник 4200 рублей, теперь выясняется что ценник был не от этой плиты, а от другой (попутали). Ну и как мне теперь быть? Магазин встал в позу отрицания, советуют доплатить до вновь появившейся...
|