Аэропорт Домодедово

Аэропорт Домодедово

Жалоб: 74
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Москва
Московская обл.
Россия
8 800 200-33-66
+7 (495) 933-66-66
Показать все
www.domodedovo.ru
Общественный транспорт  •  Авиакомпания / Аэропорт
Московский аэропорт Домодедово - крупнейший аэропорт России и Восточной Европы по объему пассажирских перевозок.

Жалобы и отзывы о Аэропорт Домодедово

Долгая подача трапа

Долгая подача трапа 13.02.2021 Являюсь пассажиром рейса S7 1010 Санкт-Петербург - Москва. Мы более часа ожидаем трап, якобы не хватает техники по причине снегопада. Ожидаем на борту самолета, без возможности выйти. С учетом задержки рейса более чем на час, общее ожидание составляет уже более 4 часов! Сотрудники аэропорта по горячей линии не смогли сказать даже ориентировочно время, когда будет подан трап и возможна высадка из самолета. С учетом того, что снегопад в Москве закончился в 6:00 утра, а я пишу данную...

Задержка рейса

Задержка рейса Летели через Москву пролётом, была ужасная задержка на 2 часа, на все вопросы и претензии ответ был один «не хватает людей, не хватает грузчиков», и это в столице в большом аэропорту, нигде больше нет такого беспредела и наплевательского отношения к людям, платим огромные деньги за что? И это в период пандемии! Больше 1000 людей стоят бок о бок и дышат друг на друга...

Сломанный багаж

Сломанный багаж Летела из Санкт-Петербурга в Волгоград, транзитом через Москву. Домодедово, я извиняюсь, вы в край охнели? Вы если досматриваете багаж, так хотя бы не ломайте его! Ручка вся сломана в фарш, багаж не транспортабелен! Страшно представить что там внутри. Вы реально думаете что багаж 18-ти кг можно перевезти на ремне?! Из-за вас теперь придется ехать на такси и покупать новую сумку. Молодцы!

Бардак на паспортном столе!

Бардак на паспортном столе! 29.10.20 прилетели с мужем из турции (отпуск) . На паспортном столе задержали мужа, без какой либо причины и комментариев. Сотрудник паспортного стола засомневалась в сходстве мужа с паспортом. Держали 3 часа, мужа в туалет водили с конвоем, как преступника! То что с собой былы куча документов: российский паспорт, страховка, электронные билеты в оба конца, посадочные талоны, договор покупки тура, печати в паспорте улета и прилета-это не оказалось не доказательство! Спрашивали в каких социальных...

Сотрудница на последнем досмотре

Сотрудница на последнем досмотре Аэропорт Домодедово. Сегодня на последнем досмотре на самой последней стойке перед посадкой: женщина выше средних лет с белыми волосами. Работала около 1-2 двух дня. Нарушили все возможные правила приличия, залезла в сумку, ковырялась в ней, изучая всё тщательно в косметички, без абсолютного права на это. Ей прямо хотелось выбросить всё из неё. Ей это определённо доставляло удовольствие. Это ещё, не учитывая тон её общения, что абсолютно непозволительный. Это называется на кого ты попал...

Грубое отношение сотрудников аэропорта.

Грубое отношение сотрудников аэропорта. 5.06.20 летели рейсом москва домодедово в ульяновск. При регистрации мне сообщили, что положена только 1 сумка на человека, за остальные оплата взымается отдельно. Хотя ни в билетах ни где этого не указано. На мои вопросы начали хамить, называть меня неграмотной, не умеющей читать что написано в электронном билете. На просьбу показать где именно эта строка сотрудница найти не смогла и продолжила хамить. Пришлось оплачивать багаж повторно, к слову что он итак был оплачен дополнительно, так ещё и...

Задержание гражданина

Задержание гражданина Сегодня, 27.10.19, в 10ч10мин задержали моего отца, для проверки документов, мать, естественно, была взволнована, спустя почти два часа к ней вышел майор и попросил «не беспокоиться, деньги у него не заберут». У меня только один вопрос , а что в вашем аэропорту практикуют подобное и забирают деньги, если что-то не так?Держали, к слову, 3 часа!

Такси донтрас

Такси донтрас Побор с клиентов денег беспредел! Лицензий не у кого нет чеков с печатью нет проезд по выделинки нет! Не дают подайти к официальному такси Гетт снимают их на фото и блокирует. Срочно рейд с проверки руководство порта кто разрешает этим мразям чёрным там стоять!

Паспортный контроль

Паспортный контроль Сотрудник состоянии бодуна, или под чём-то. Хамски обращался на быдло сленге «старик стой ровно»! Ужасно! Полнейшее неуважение! Не в одной стране мира такого не встречал! Да даже в российских аэропортах впервые встречаю настолько откровенное хамство!

Что хотят, то и творят!

Что хотят, то и творят! Эти сотрудники безосновательно сняли меня с рейса. На мои вопросы почему они так решили внятного ответа не было. На всем протяжении разговора сотрудники вели себя по хамски, постоянно жевали жвачку. Неприятно. Их имена евгения и константин. Избегайте их. Или ваш отпуск будет испорчен.

Необоснованно забирают воду

Необоснованно забирают воду Считаю необоснованно забрали воду, бутылка 0.5, запечатанная, мать пенсионер, духота в зале, складывается впечатление, что, создаются условия, чтобы физически заставить покупать воду по двукратно завышенной цене. Прошу принять меры. В Краснодаре не забирали в аэропорту, в Москве забирают, очень странно.

Пограничный контроль

Пограничный контроль Сотрудники пограничной службы разводят проституцию на рабочем месте! А именно- прапорщик Самохина Татьяна, так она представилась. Видел, как зажимаются с другим прапорщиком по углам. Лицезреть такое перед вылетом крайне неприятно. Надеюсь, что предпримите меры, дабы такие женщины с низкой социальной ответственностью не стояли на страже родины.

Обслуживание

Обслуживание Если у операторов стоики регистрации просишь место возле прохода, то они все равно на зло дадут тебе место в середине, хоть самолет летит и полупустой, я езжу по стране в месяц как минимум 12 раз и всегда так, только в этом паршивом аэропорту домодедово работают отвратительные регистраторы, больше нигде такого нет, лишь бы содрать деньги.

Быдло, работающее на паспортном контроле

Быдло, работающее на паспортном контроле Прилетели из Японии 9 июня 2019 года. Муж и дочь - граждане Японии. Сразу, при выходе из аэропорта, обнаружили, что у мужа нет миграционной карты, а без неё не поселят в отель. Кинулись обратно в аэропорт. Еле нашли этаж, где можно было по связи связаться с паспортным контролем. Вышло Оно - женского пола, на лице все признаки алкоголизма - нервное и хамское. Вело себя грубо и по-хамски. Забрала у мужа паспорт и бросило через плечо: «Ждите!» уехало на лифте. Мы остались на лестничном пролёте...

Жалоба на Таможню

Жалоба на Таможню Здравствуйте. Сегодня как я прилетел 15.06.2019 в 12.00 афины прошёл паспортный стал проходить зелёный коридор подогнал тележку рентгену мне сказали показать что внутри открыл в нем было духи не много шампуня крем для рук крем для сустав травы всякая мелочь я знаю ограничение в таможне по этому много не брал было что то для себя что то для родных и от друзей которые попросили передать родным. В итоге меня прогнали хамским обращением что удивительно моложе меня как знаю взрослые возрасте тут...

Навигация для пассажиров

Навигация для пассажиров В аэропорту домодедово после выхода с контроля и проверки во внутренних рейсах, совершенно не понятно куда идти на посадку. Аэропорт длинный и можно ошибочно пройти в противоположную сторону в поисках электронного табло с расписанием рейсов. Предложение самих сотрудников, на вопрос, что делать? Было - пишите жалобы, нас управление не слышит.

Некомпетентность и хамство сотрудника

Некомпетентность и хамство сотрудника Добрый день! 19.02.2019 проходили регистрацию на рейс Москва- Апатиты. Во-первых 47 стойка регистрации не работала, хотя на табло были написаны номер рейса и направление. Розыскным путем мы поняли, что регистрация проводится на стойке 48, хотя на табло была написана стойка 47. Далее девушка, регистрируя багаж, сообщила нам, что на одного взрослого положена 1 сумка, хотя на официальном сайте Северстали написано, что действует весовая система (20 кг) и нет ограничения по количеству сумок. После...

Изъяли детское питание

Изъяли детское питание Возмутило, что у меня изъяли детское питание! Мол, нет ребёнка, то и питание нельзя проносить! И что с мной СЕЙЧАС нет ребёнка?! Такси задерживается, ребёнок подъедет позже! Да и вообще, у Домодедово своя реальность в которой пюре - жидкость!

Претензия к обслуживанию

Претензия к обслуживанию 27 декабря при регистрации на рейс U6 3599 Москва — Акаба на стойке 38 обслуживающая нас Петрова Вероника намеренно (сделали замечание по поводу отсутствия полной информации о стойках регистрации) выдала места в разных рядах мне и моей пожилой больной матери, нуждающейся в помощи. На просьбу поменять ответила отказом, заявив о необходимости доплаты. При обращении к представителю компании выяснилось, что свободных мест предостаточно, и места были заменены. Подобное отношение считаем недопустимым.

Отвратительное обращение с клиентами

Отвратительное обращение с клиентами Абсолютно непрофессиональные работники таможни - сразу отмечу: нет, у меня ничего не отобрали, поскольку нарушений не было, что им крайне нехотя пришлось признать. Но продержали меня там, без всяких оснований, около получаса. Вещи небрежно вывалили на стойку, дорогая сережка упала на пол (не удивлюсь, если не случайно), долго пришлось искать. На вопросы, на каком основании, почему я, в чем мое нарушение, зачем им опять мой паспорт, что нелегального они нашли в моих вещах, на все это никакого...