Аэропорт Домодедово - Претензия к обслуживанию
0
27.12.2018
Georgia
27 декабря при регистрации на рейс U6 3599 Москва — Акаба на стойке 38 обслуживающая нас Петрова Вероника намеренно (сделали замечание по поводу отсутствия полной информации о стойках регистрации) выдала места в разных рядах мне и моей пожилой больной матери, нуждающейся в помощи. На просьбу поменять ответила отказом, заявив о необходимости доплаты. При обращении к представителю компании выяснилось, что свободных мест предостаточно, и места были заменены. Подобное отношение считаем недопустимым.