Банк Москвы - Просто бредовый сервис
Решили с мужем приобрести машину, часть денег уже была, не доставло 100-150 тыс.руб. Подошли в ближайшее отделение банка. Там были 2 девушки, общение с ними не принесло ничего приятного. Одна 10 минут соображала как это: получать зарплату за июнь в начале июля. 10 минут объясняли, а она всё тупила. Ну, ладно с этим разобрались, отдали им справку 2НДФЛ, копию трудовой. Я заполнила анкету, т.к. брала кредит на себя. На устные вопросы отвечали совместно, потом одна дамочка сделала мужу резкое замечание чтоб он ничего не говорил, т.к. кредит беру я (какая ей разница если мои ответы будут такие же). Вообщем, неприятный осадок остался.
Все документы оформили, при "белой" з.п. в 22000 руб.кредит мне могли выдать только в 100 тыс. и на 5 лет Сказали, что заявка рассматривается неделю, если одобряется, то они сами позвонят, а если нет, то нет.
Документы мы отдали в среду. Прошла неделя, никто не позвонил. Я позвонила в банк, мне сказали, что заявка ещё на рассмотрении - звоните позже. Я звонила каждый вечер ещё дня 4 подряд. Отвечали тоже самое.
В субботу мне таки позвонили и распрашивали по данным в анкете. Разговор длился 10 минут. интересовало всё - практически продублировала все свои ответы. Менеджер сказала, что результат уже можно узнать в понедельник.
За выходные дни нам сообщили из автосалона что наша машина пришла. Ждём понедельника. Звоню вечером понедельника - ответ один ваша заявка на рассмотрении..
Вообщем, плюнули мы на банк, заняли деньги у родственников и забрали машину.
Далее в среду (прошло ровно 2 недели после подачи заявления) нам наконец-то звонят из банка и сообщают, что ксерокопия моей трудовой бледновата, а в 2НДФЛ их смужает какая то пометка. Вообщем, приносите эти документы заново и поярче и мы снова отправим их на рассмотрение..Занавес.
Потеряли мы на них 2 недели, всё кормили завтракам, видимо, надо было в несколько банков обращаться. Не знаю почему у меня было такое доверие к этому банку, видимо я жертва рекламы, даже карту для з.п. оформила у них а не в Сбербанке. Скажу только что свёкр оформлял Автокредит в банке "Авангард" 2 года назад и они сработали без нареканий, мне они выдали кредитную карту через неделю после обращения. Сестра тоже без проблем брала кредиты в Сбербанке. И вообще. все из знакомых кто обращался за кредитами в др.банки такой катавасии не было.
Итог: обещали неделю на рассмотрение, а им потребовалось 2 недели чтоб рассмотреть что ксерокопия бледная. Когда подавали документы им было не видно и когда звонили с расспросами"с кем живете и на что деньги нужны" тоже не рассмотрели. Просто бредовый сервис.