Anex Tour - Ужасное обслуживание

Отдыхала с 20 по 26 марта в Шарме, отель ISLAND VIEW RESORT 5*. Это первый и последний раз, когда я беру путевку через анекс тур! Вылет, который должен быть в 5.30 утра, 5 раз переносили, и мы вылетели только в 16.30 (11 часов в аэропорту!). У меня пропал день отдыха, за который, естественно, никто не вернул деньги. Мы сдавали тест, когда летели в Шарм. С 23 марта ввели новую постанову, по которой тест нужно сдать и обратно. Туроператор никаким образом не позаботился о том, чтобы нам компенсировать возникшие затраты.
А гид в отеле - это отдельная вещь. Мухамед так хорошо впаривал нам экскурсии да подороже, а когда возникали вопросы в отдыхающих, он просто забирал сумку и сбегал. В людей перенесли самолет на неопределенное время, так он сказал: "Вам же дадут с собой еду. А что дальше будет, не стоит думать о плохом". Тоесть этих людей быстро выселили с отеля, а что с ними дальше будет, всем все равно.
Сам отель ISLAND VIEW RESORT 5* довольно неплохой, но это не заслуга анекс тура.