Anex Tour - Отельный гид в Салоу Испания.

Это полнейшее безобразие. Все хаят отельных гидов. Скажу сразу, что мы отдыхаем каждый год. И последние шесть лет В Испании. Влюбились в эту страну и море. Но то что устроила нам в этот год отельный гид Олеся Загороднева (отель ДОРАДА ПАЛАС время пребывания 26,09,18-07,10,2018) это просто ужас. На первой встрече только и слышали купите одну поездку и следующие будут со скидкой. Я еще раз напомню,что мы в Испании ШЕСТОЙ раз и знаем где лучше и дешевле покупать экскурсионные туры, Больше ничего внятного не сказала. В крайний день вывесила листок с отбытием из отеля. Так там нашего рейса вообще НЕ БЫЛО. Сама связывалась с ней по телефону и просила разъяснений когда нас будут забирать из отеля. и почему нет нашего рейса. На что она спокойна ответила что это не ее работа оповещать туристов о замене рейса и аэропорта. Как офис дал листок так она и повесила, а дальше не ее дело. В результате пострадали не только мы, один человек вообще остался в Испании из-за такого гида. Прошу руководство компании очень серьезно отнестись к моей жалобе и принять меры к Олесе Загородневой ( теперь на всю жизнь запомню эту фамилию) из-за которой всей семье из 3 человек )включая ребенка) был испорчен отпуск. рейсом 7756 07,10,2018 в Домодедово, а вылетели 07,10,2018 рейсом 9956 во Внуково и раньше на 12 часов. Ужас. Причем отельный гид ЗАГОРОДНЕВА не оповестила никого. Какие меры приняты, я думаю руководство сообщит. Хотя, когда я сказала ЗАГОРОДНЕВОЙ что буду жаловаться, она с усмешкой приняла это к сведению. Знает что ей ничего не будет, и также будет халатно относиться к своим обязанностям. Гнать надо таких гидов которые портят репутацию всей компании АНЕКСТУР.