Anex Tour - Хамство принимающей стороны

Здравствуйте! Я туристка, которая 5 раз была в доминикане, и мы с подругой заплатили 250 тысяч что б нас полили грязью! Наш рейс азур эйр задержали и мы не спали 23 часа, по прилету я оставила ноутбук на стойке в аэропорте, прислонила его чтоб отдать документы, я была уставшая. Гид который везла нас из аэропорта пошла на встречу и как только я не обнаружила ноут взялась его искать, затем скинула мне фото что его обнаружили представители. Anex и шеф взял его себе для сохранности. Мы встретили гида елену на следующий день, и мало того что она опоздала на 20 мин и даже не извинилась, так ещё и не хотела слушать наши проблемы, хотя должна была помогать. Мы не купили экскурсии с которых у неё процент, мы были уже везде здесь, но она после нашего ухода полила нас грязью в нецензуре, перед нашими друзьями они все записали на аудио! Мы заплатили 250 000₽ чтоб нас полили грязью непонятная тетка... Я в тихом ужасе и негодовании как такие люди работают в нормальной компании?