Агентство "Надо Виза" - Обман мошенничество

Обратилась в данную турфирму для получения визы в Великобританию. Привезла весь необходимый пакет документов для перевода на англ язык, в том числе документ о собственности на квартиру. Ждала около двух недель регистрацию в визовом центре .Каждый раз приходилось напоминать о себе, вызванивать и так далее. Оплата была произведена валютой в день подачи документов. Ни чеков, ни каких-либо документов подтверждающих оплату мне выдано не было, что уже настораживало. Директор турфирмы Сергей периодически присылал мне на эл.адрес письмо с уведомлением об оплате, постоянно забывая что оплата прошла в самый первый день. Мне неоднократно также предлагали оставить данные своей карты вместе с персональным кодом якобы для ускоренного рассмотрения документов. Что тоже смущало. В день подачи документов в визовом центре не обнаружили в пакете перевода бумаги, подтверждающую что я являюсь собственником квартиры. Сотрудник визового центра сказала, что отсутствие данного документа сильно снижает вероятность успешного получения визы. Выйдя из визового центра я набрала Сергею, директору турфирмы. На что тот заявил что никаких подобных документов он не принимал , я их не приносила, соответственно переводить им было нечего и бросил трубку. Что конечно является обманом и уходом от ответственности. Также по договору за консульский сбор я уплатила 136 уе, а по факту нужно было только 130. Разницу никто не вернул. Не обращайтесь .Потрачено куча времени,немалые деньги, а в визе скорее всего будет отказано.Буду писать жалобу в вышестоящие органы.