Валдберрис - Отправили не в тот город заказ
0
22.04.2024
Рита Рахимова
Здравствуйте. Отправили товар не в тот город, заказ лежит там с 4 апреля, месяц прошёл его не отменяют, я писала в поддержку толку ноль, ждите автоматически отправиться. Когда? Ещё месяц ждать?
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.04.2024
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.
