ВСК Страхование - Хамское отношение к клиенту [Неподтверждённая]

Уважаемые, уберите из своих офисов, хамок и некомпетентных сотрудников! 12 июля, заранее позвонив в офис, по тел 2429642, где мне сообщили о расписании работы офиса (до 17.30) , хотя на сайте время работы до 17.45, я отправилась в ваш офис. Мне требовалось срочно внести изменения в полис осаго. В офис я прибыла ровно в 16.40. Прием клиентов вела одна девушка, в первом окошке. Зайдя в офис я взяла электронный талон. Увидев это, девушка, сказала "вообще то, наш рабочий день закончится через 5 мин. " я сказала, что предварительно им звонила, и мне сказали, что офис работает до 17.30. Она молча продолжала обслуживать клиента. Пришла еще одна девушка на ресепшн, и сказала, что "пусть вас принимает тот, кто сказал вам по телефону что мы до 17.30 работаем" это на ваш взгляд, нормальный ответ? Я очень попросила все таки, внести изменения в мой полис, мне это очень срочно нужно! Мне сказали что я мешаю работать! Как же тут тогда разговаривают при наступлении страхового случая? Думаю не трудно догадаться! Девочки ваши хамки! Исправьте на сайте ваше расписание! И за телефон, компетентных сотрудников посадите! Естественно, больше здесь страховаться я не буду, и другим не буду советовать! Спасибо! Вы испортили мне начало отпуска! Ах да, извините, когда я уходила, я хлопнула дверью, потому как была очень расстроена!