ВолгаТелеком - На столько богатая организация, что ей не нужны клиенты

Я решил подключить себе высокоскоросной интернет. Для этого я обратился в компанию "Волгателеком" г.Йошкар-Ола предоставляющую данный вид услуги. Мне предложили написать заявление. Я написал и мне сказали, что они проверят мою линию и дадут ответ.Ответ дали, что мою линию нельзя подключить к интернету т.к. нет технической возможности. Я спросил, в чем это выражается? Мне сказали в том что у нас воздушная линия. Но я не совсем глуп в этих вопросах и сказал, что посмотрите по всему городу от дома к дому тянутся много воздушных телефонных линий и почему-то их можно подключить, а меня нет. Далее я больше не стал с ними спорить и реши тоже самое сделать через знакомых. И результат через несколько дней из того же "Волгателекома" звонят и сообщают, что они меня подключают. Я только одного не пойму почему через знакомых есть техническая возможность, а официально нет. Или "Волгателеком" настолько богатая организация, что ей не нужны клиенты.