ВолгаТелеком - Два месяца нет взаиморасчетов и закрытия счёта

Более шести лет я был абонентом ОАО "ВолгаТелеком", никогда не был задолжником, услуги Интернета и телефона были качественные. Обстановка резко изменилась после того, как ОАО ВолгаТелеком был поглощён в ОАО "Ростелеком" и превратился в Саратовский филиал. Обслуживание Интернетом и телефоном при наличии полных техническим возможностей стало безобразным. В офисе принимают девушки, которые ни на один вопрос не способны ответить, ни до какого сколько-нибудь ответственного лица не дозвониться. Формально даны телефоны, но ни один никогда не отвечает. Ни на одно письмо никогда никто не ответил. В высшей степени свинство. В ОАО ВолгаТелекоме такого скотства не было.
Потеряв всю надежду, без малого ДВА МЕСЯЦА назад я расторг последний договор с Саратовским филиалом ОАО Ростелекома по причине безобразного обслуживания, однако до сих пор взаиморасчёта не произведено, меня продолжают донимать SMS сообщениями и email'ами. Так, в частности, 13.02.2012 г. я расторг договор №452493 об услуге Интернета, 06.03.2012 г. я расторг договор №211361 об услуге телефона, однако никакого расчёта по моему счету не было своевременно проведено. 05.04.2012 г через вебсайт Ростелекома я отправил вопрос №50340 с жалобой на нерешение в течение двух месяцев моих обращений №№201278816 и 2012788389, отсутствия зачисления денег на мой счёт за принятый модем, взаиморасчёте и закрытии счёта. 28.04.2012 г через вебсайт Ростелекома я отправил вопрос №51089 с аналогичной просьбой. Налицо полная НЕДЕЕСПОСОБНОСТЬ в Саратовском филиале и в центральном офисе ОАО Ростелекома.