Qiwi - Никогда не платите через терминалы киви!!



22.04.2009 Igor

Имел глупость 22 сентября заплатить 5000р.через платежный терминал КИВИ.
по состоянию на 26 сентября деньги так и не дошли. По телефону 8003330059 девушки подтверждают наличие проблемы с переводом моих денег получателю, но в течение уже двух суток вопрос решить не могут. Ответ стандартный: "ждите, деньги обязательно дойдут". Никаких сроков решения сказать не могут, на просьбы соединить с технической службой, с руководством, хоть с кем-нибудь, кто в состоянии внятно изложить суть проблемы и когда она наконец будет разрешена, отвечают, что они не предоставляют такую информацию и вежливо вешают трубку!! Будьте осторожны, очень похоже, что лохотронщики вышли на качественно новый уровень!

Россия

qiwi.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Чертаново Северное, 1А корп. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 117648



+7 (495) 783-59-59
+7 (495) 783-59-59 (факс)

qiwi.com



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

такая же песня,
только сумма 1000 руб
заплатил 12.01.2010 второй день нет денег...
хотя на сайте написано, что перечисляют в течении нескольких минут перечисляют..
а интернет нужен по работе!!!
в тех поддержке таже песня, ждите, ждите...

QIWI нет!!!

16.01.2010 Sergey

9.01.2010 был произведён платёж через терминал QIWI. Чек есть, деньги на счёт не поступают. Звонки в компанию ничего не решают и не могут решить. Ибо там сидят обычные и наглые девушки на телефоне, которые кроме ответа ждите ничего не говорят. Зачем ждать от них звонка технического специалиста, мне понять крайне трудно. Я проплачивал оператору Билайн, и когда я позвонил своему оператору, то там предложили привезти или прислать чек по факсу им, сказали, что сами с ними быстро разберутся. Придётся так и поступить, может толк будет.

28.02.2010 Marina

26/02/10 мною были произведены 2 платежа через терминал QiWi на сумму 1000 рублей. Чеки сохранены. Звонки действительно ничего не решают, сначала говорили ждуите 2 дня, т.к. неполадки на терминале, по истечении срока говорят, что причины не поступления денег не знабют, ждите еще два дня и опять звоните. Отправила по электронке на их адрес жалобу, автоответ пришел что будут раасматривать 14 дней. Подожду и буду писать на сайт премьер министра Путина, обязательно укажу что я не единственная.

04.06.2010 Anna

В марте 2010 сумма побольше 1000 рублей, таже история, деньги не дошли и до сегодняшнего дня - уже июнь 2010 - не возвращены... хотя данные по плательщикам, кому необходимо вернуть деньги, у Qiwi есть. Все телефонные переговоры и электронная переписка - пустые обещания...
Похоже компания работает по принципу
"СКИНТЕСЬ ГРАЖДАНЕ, НА ВИЛЛУ В МАЙАМИ НЕ ХВАТАЕТ"
суммы маленькие, людям жалко тратить свое время на пустые переговоры из-за таких маленьких сумм, а "с миру по нитке голому рубаха", а если брать в масштаба нашей России? не хилый халявный кредитик, но отдавать деньги похоже ни кто не собирается...
- очень удобный принцип... простого ВОРОВСТВА...
куда смотрит ЦЕНТРОБАНК? этоже их лицензиат?
жаль что нам всем лень порой писать пустые жалобы, а то бы не одна тысяча жалоб была. НАДО написать жалобу в ЦБ РФ... может тогда ЦБ обратит внимание на то чем занимается Qiwi на самом деле.

06.06.2010 ОльгаАлексеевна

Полностью согласна! У девушек один ответ:" Я сообщила в службу помощи" Ни элетронного адреса, ни руководителя, кому предъявить претензию не называют. Но, что самое интересное, когда однажды была задержка платежа, молодой человек смог ее решить!!! А девочки, скорее всего, заняты своими личными делами и им дела нет до клиентов... фразы по шаблону. Теперь откажусь от их услуг.

07.07.2010 ann

Да! Та же история. Сказали перенаправить средства на другой провайдер, я назвала его и номер договора, так они ж даже о существовании такового не слышали! хотя этот провайдер очень популярен в нашем городе. Потом ждать 2 дня, а теперь заявляют, что туда деньги вообще невозможно перечислить. ИП конечно же недоступен. Еще очень недовольна справочной службой, не раз просто напросто на середине сбрасывали трубку, да и разговаривают отнюдь не вежливым тоном. Ненавижу этих удов!!! Теперь все терминалы буду обходить стороной

15.07.2010 Тимур

Скоты !!!
Я перевёл через qiwi сумму в 1800 рублей, сначала тысячу, затем ещё 800 .
Хотел приобрести ваучер UKASH, уже двое суток никакой реакции.
Они педалят мне о том, что по их базе платёж прошёл успешно, но при этом не хотят предоставить мне никаких доказательств, за исключением долбанной бумажки, которую я сам получил из терминала при оплате !!!
На все просьбы и требования сообщить мне какие - нибудь реальные реквизиты, задалбливают своими электронными адресами и вешают трубку !
Если они берут с меня комиссию, то обязаны отвечать за сохранность перевода !!!
Если кто знает их реквизиты сообщите плиз, а лучше давайте скооперируемся и вместе напишем на них групповой иск, вытрясем этих вонючих кидал !!!

21.07.2010 Johnny

Удочная контора! Пополнил счет через терминал, в итоге из 10000 рублей прошли только 5! И служба “поддержки” молчит. Не пользуйтесь этим гном, ищите альтернативу.

05.08.2010 Евгений

29.07.2010 сделал платеж. При внесении платежа терминал начал перезагрузку так и не выдал мне чека соответственно сумма тоже не дошла на телефон. Правда сумма не очень большая 100.00 руб. Одно обидно при звонке в контору киви была создана задача по устранению данной проблемы, но на этом всё и закончилось. При звонке в офис говорят никого нет на месте...

Люди добрые если кто знает, как можно наказать этот офис. Уж очень обидно ихнее отношения к людям.

06.08.2010 Алексей

04.08.2010 сделал платёж на два телефона, денег нет, не возможно перепутать два номера сразу, автомат чеков не даёт!!! 06.08.2010 плачу за комерческое телевидение, сую 100 рублей и автомат начинает перезагружаться, подождал, сую ещё 200, всё прошло, чек не дал и денег не поступило! звонил 88003330059, там всё глухо, история уже ранее описаная, посоветовали найти хозяина терминала! ЛОХОТРОН ЧИСТОЙ ВОДЫ!!! Советую писать письма в УБЭП, с описанием ситуации!!! Там меры примут, по опыту знаю.

31.08.2010 анна

у меня еще интереснее -попутала номера кошельков.захотела вернуть деньги или же перевести их мне сказали: происодит задержка платежа, позвоните завтра. Отвечаю этои турои бабе:завтра эти деньги доидут до адресата, и вернуть он мне их не захочет. На что был ответ: ничем помочь не могу. КЛАСС, да ? 2 ТЫС улетели в никуда.

05.10.2010 марина

тоже самое, пятый день уже 500 рублей потреялись, все те же дежурные фразы, ни на сайте, никто не дает контактов руководства, какую управу на них найти? УДЫ

30.12.2010 Денис

Предлогаю общюю жалобц в сцд составить !!! На этих тварей.

11.01.2011 Виктория

Мои деньги тоже не дошли до сотового. Я в Волгограде, а претензии в Москве. На фига это надо. И зачем телефон имеется в квитанции, если там не желают рассматривать. Легко берут деньги и трудно возвращают. А кто получатель пропавших денег, вообще не узнаешь!!! Лохотрон.

16.01.2011 Ярослав

У меня из-за этого долбаного КИВИ испортилась кредитная история!И не дают справки о том что они виноваты, звоню им спрашиваю где у вас офис в Питере, говорят офиса нет мы всё решаем по телефону...Вот думаю как от них справку добится что по их вине деньги не поступили во время на счёт :(
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КИВИ!!!

24.01.2011 Алексей

Через мобильный кошелек были проведены 2 платежа, о чем есть чеки. Деньги на счет не пришли. После 5 звонков в службу поддержки проблема не была решена. Сообщают, что произошли изменения в правилах оплаты, нужно войти на сайт, сменить пароль, дождаться нового пароля и т.д. и т.п. Говорят долго и умно, но в течении 2-х суток деньги не могу зачислить. Мне кажется, что для оплаты сотовой связи слишком много телодвижений! Не пользуйтесь этой сетью!

25.01.2011 зарема

я положила на свой номер, а денег всё нет.как можно получить их обратно?

28.01.2011 Кед

киви берет комиссию 9% ОБОРЗЕЛИ

10.03.2011 Виталий

Была похожая история, положил 500руб.на интернет, но перепутал провайдера точнее провайдер тот, но мне надо было положить на выдел.линии, а я по случайности положил на телеф.линии, ну так вот увидел это прям после платежа позвонил (было это 2марта) мне сказали надо ждать сутки, позвонил через сутки, заявку приняли, а дальше всё как у всех. 9 марта решил позвонить в фирму чей терминал к счатью название и № тел. были на чеке там девушка все проверила попросила по мыло прислать чек и мой № тел. было это часов в 17., а на следующее утро она мне позвонила и попросила проверить мой счет деньги были на месте! Она посаветовала на будующее звонить сразуже в фирму чей терминал, а они уже торопят этих КОЗЛОВ!

13.03.2011 Павел

Qiwi это действительно кидалово.
На экране табло терминала была указана 3% комиссия.
После того как терминал принял в себя 1000р. на экране появились цифры - комиссия почему то стала 50р. Хотя 3% это 30р.
Мало того что шло до Яндекс.Денег целый день так еще пришло только 913р 11коп.
Это получается 8.7% комиссия а не 3%. Вот это кидалово. Я зол на себя, что воспользовался этой воровской платёжной системой.

Qiwi - Никогда не платите через терминалы киви!!

Комментарии