Туроператор Библио Глобус - Не покупайте экскурсии!

Отдыхали в Турции (Аланья) с 22.08 по 05.09.2019 семьей с годовалым ребенком.
Отель Alania Risus Park. Отельный гид Исмаил. Обратились к нему с просьбой подобрать экскурсию, чтобы не трудно было с маленьким ребенком и коляской, т.к. в Турции первый раз и хотели узнать получше ее. С Библио Глобусом ездим уже не первый раз и всегда были только положительные впечатления. НО НЕ В ЭТОТ РАЗ! Очень разочаровались в их сервисе, видимо, кризис и на них сказывается. Но зачем дурить людей,тем более своих клиентов?! Данный гид предложил экскурсию "Турецкая ночь", описал программу очень ярко и красочно: экскурсия по крепости, винные погреа, смотровая площадка, ужин на закате... НО не предупредил, что в крепость с коляской ехать не реально! В итоге пришлось на себе таскать и ребенка и коляску и это все по жаре и в гору. Спасибо, что "заботитесь" о клиентах, хотя, просили по-человечески, подобрать нам что-то и вопрос цены не стоял. К сожалению, не только на этом моменте нас обманули! Наша экскурсия состоялась 28.08.2019. Приехал микроавтобус, забрал нас и других желающих из отеля. Без единого слова привезли к фуникулеру у крепости, выдали билеты и показали направление, куда идти...На мой вопрос: "Хоть что-нибудь расскажите, ну или хотя бы подскажите что там посмотреть?" - был ответ: "Там будут русскоговорящие экскурсии, к ним присоединитесь и послушайте. У вас есть 2 часа. В 18:00 встречаемся здесь же,где и высадились". Далее наш тяжелый подъем с коляской и ребенком по лестнице вверх и невозможность посмотреть даже малую часть. В итоге, прогулялись возле фуникулера в радиусе 50 метров.
Дальше следовало продолжение. Привезли нас на смотровую площадку I love Alanya. Высадили из автобуса и сказали что в 19 часов ужин там (указал пальцем на кафе), а пока свободное время...и опять ни слова, и до смотровой ехали без какой либо информации.
Настало время ужина, и сопровождающий нас снова не организовал, сами ходили искали куда сесть и что делать, в отличии от других групп (других тур агентств), которые постоянно получали информацию и организовывали.Мы сами это видели и тихо им завидовали...
Также нам самим пришлось вытягивать информацию из сопровождающего, и оказалось, что после ужина у нас еще будет шоу турецких танцев и что в винные погреа нас везти не планируют.
На соблюдении обещанной программы пришлось настоять. После завершения программы, по пути к отелю, снова попросила дать хоть какую нибудь информацию, на что получила не внятный рассказ о завоевании крепости с помощью козликов и о том, что по городу ездят машины распыляющие отраву от насекомых...
Библио Глобус, вы серьезно?! Мы заплатили по 37 долларов на человека тупо за трансфер?
В таком случае мы и без вас могли организовать себе такси и билеты на фуникулер, а историю и интересные факты прочитать в интернете. И это вышло бы в два раза дешевле. Кстати, так мы впоследствии и поступали и оставались очень довольны поездками и проведенным временем.
Очень жаль, что повелись на красивые картинки и обещания. От Библио Глобуса неожиданно было получить такое обдурилово.
Отныне у них не будем покупать ни единой экскурсии. И вам не советуем.
Есть уличные агенства, предлагающие интересную программу за меньшие деньги.