ТТК - Отвратительное отношение к клиентам



06.01.2018 Сергей Анатольевич Семенов

Отвратительная поддержка, нет ни одного дежурного специалиста. Моя проблема не решается уже третий день. Более отвратительной поддержки я не видел еще.
Когда уже сделаете мне нормальное телевидение, заявку подал на переход тарифа с социального на базовый. Тариф стабильно переключился, но телевизор не работает. Сколько звонил в службу поддержки, только стандартные отговорки, что как только так сразу, и якобы что-то корректируют в заявке. Сегодня 06.01.2018 мне вообще сказали что все специалисты видите ли отдыхают до 8го числа

Россия, Читинская обл., Чита

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Тестовская, 8, подъезд N3
Москва
Московская обл.
Россия



8-800-775-0775
+7(495) 784-6670
+7(495) 784-6671 (факс)

ttk.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер

Сортировать Дата

просто произвол, не хотел связываться с ТТК покусился на дешевизну и опа как знал техподдержка ппц слов нет, обслуживание на нуле, сервис в офисе хамство в чистом виде с 1.01.2018 г без интернета до сих пор

06.02.2018 Дана 76

Это ужас какой то, отношение к клиентам совсем отвратительное. Уже 3 дня нет интернета 4 февраля позвонив в тех поддержку после перезвонил мастер сказав что у нас где то поломка в проводе. Перелопатили весь провод. Вечером перезвони в опять в тех поддержку оставили заявку на замену кабеля дома. 5 февраля звонила узнавала и мне сказали ждите мастера. Сегодня после обеда звоню мне вообще сказали что я отказалась от работ и типа своими силами справимся, хотя такого не было и оставили повторную заявку уже срочную. Вот только вопрос как я буду оплачивать 1000 рублей если у меня пенсия всего 6000 рублей. Я инвалид если бы сама могла то лучше бы самостоятельно все сделала, сын постоянно в разъездах. Вроде организация большая, а толку 0

ТТК - Отвратительное отношение к клиентам

Комментарии