ТТК - Отсутствие интернета [Неподтверждённая]

С 14 мая 2018 года отсутствует доступ в интернет, в контактный центр звонил, говорят что ведутся работы, за 9 дней никаких работ или рабочих не замечено. Первые дни говорили что роутер настроен не правильно, теперь просто ведутся работы дата окончания не известна! При этом в соседнем доме ттк работает!
Полное наплевательство и неуважение, никогда больше с этим жд интернетом пользоваться не буду!