ТТК - Отсутствие интернета



13.02.2018 Смирнова Р.В.

Уже две недели нет интернета дома. Сотрудники отвечают , что проблема устраняется, однако когда и в чем причина никто не говорит. В целом интернетом ТТК пользуемся давно, так сложилось, что в доме других провайдеров нет. Однако КАЖДЫЕ 2 месяца происходит отключение дня на 2-3-4... Но сейчас идёт 15 день!?!? Это просто безобразие. Почему не предоставляются телефоны офисов? Почему мне надо ехать в рабочие дни в РАБОЧЕЕ время, чтобы сделать пересчет или о ключить этого провайдера. Хорошо устроились: никто ни за что не отвечает, а только" наши специалисты устроняют проблему". Какие они специалисты, если 2 недели не могут устранить!?!?! Активно ищу другого оператора, если у кого то есть выбор, ни за что не переходите на ТТК...

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 13.02.2018

Доброе утро! Пожалуйста напишите мне Ваш номер лицевого счета, попробую решить проблему.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Тестовская, 8, подъезд N3
Москва
Московская обл.
Россия



8-800-775-0775
+7(495) 784-6670
+7(495) 784-6671 (факс)

ttk.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер

Сортировать Дата

мда...почитала другие отзывы, оказывается в других городах такая же история как моя. Я вообще не понимаю за счет чего еще держится на плаву такая компания... У меня уже 20 дней нет интернета. Никто со мной не связывался, никто ничего не сделал и не объяснил. Я считаю, что за такой срок можно поменять, заменить, починить оборудование во всем городе ,если ты профессионально исполняешь свои обязанности. И за такие "КОСЯКИ" МЕНЕДЖЕР Или ПРЕДСТАВИТЕЛЬ САМ ДОЛЖЕН КО МНЕ ЯВИТьСЯ И СДЕЛАТЬ ПЕРЕСЧЕТ ИЛИ что то там еще, но мы же знаем, что в этой компании плевать на абонентов!

28.02.2019 Александр

ТТК - Дальний Восток.
Ванино
28 февраля 2019 года
Весь день разрывы интернета, каждые пять минут. Звоню на центральную справку, говорят, у вас всё оки.
Такая же история была месяц назад. Позвонил на центральную справку, пообещали оформить заявку. Ждал 10 дней, позвонила какая-то девочка, спросила, есть ли интернет? Ничего не объясняла, не извинилась, положила трубку. Это называется исполнение заявки на устранение блуда ТТК. Платим авансом этим удам, получая взамен непонятно что. Ни скорости, ни сервиса, ни объяснений.
Отказывайтесь от ТТК, если есть другой провайдер.
Два мких провайдера. Ростелеком и ТТК.

17.05.2022 Яна Ермолина

Это не компания, а просто ужас! Почти месяц нет интернета, никто не звонит, не извиняется и решения проблемы как не было, так и нет!

ТТК - Отсутствие интернета

Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 13.02.2018

Комментарии