ТТК - Отсутствие информации о тарифах

Подключил тариф через интернет. Подал заявку. Позвонил оператор, девушка согласовала со мной тариф. Я сказал, что нужен тот, что за 300₽/месяц. Она выбрала, скорее всего тот, что я видел на сайте. Приходит монтажник , все сделал. Даёт мне бумаги на подпись, я ознакомился с ними. В них никакого подвоха не было. С квартиры пришлось съехать и тут начинает тягомотина. Подаю заявку на сайте о расторжении договора. Мне сообщают, что я должен придти в местный офис. Прихожу в местный офис и узнаю, что мой тариф является рассрочкой. 300₽ в месяц на 12 месяцев. Если я хочу погасить его сейчас, то должен заплатить за все оставшиеся месяцы. Я был в шоке. У меня две бумажки договора, в них никакой подобной информации не фигурирует. Никто не говорил о таких условиях. Мне предложили ознакомиться с условиями на сайте, так как словесно я не поверил. Пришлось пойти домой и внимательнее читать условия, свой договор. На сайте компании минут за 10 я всё-таки смог найти заметку по этому тарифу, что да, действительно рассрочка на 12 месяцев 300₽. Но вопрос. Почему никто мне об этом не говорил? Почему данная информация так хорошо спрятана? Почему в моем контракте нет пометок подобных? Плюс к этому ещё появились сложности с переносом интернета со старого адреса на новый. Я сделал заявку и ждал ответного звонка. Хорошо, что зашёл на их портал и увидел сообщение, что опять же для этой процедуры нужно идти в офис. Мне перенести интернет надо срочно, так как не хочу уже идти в другую компанию, придётся пользоваться ттк... ну так вот, ответили мне в разгаре выходных. До нг 4 дня. 2 выходных и 2 рабочих, в этом году, я так понимаю, что интернета у меня не будет. Замечательно. Договор номер 335311279