ТТК - Хуже я не видела

Подключила ТТК 17 февраля, сотрудник проделал дырку в стене 5 см, хорошо подъезд теплый)) хотела ip телевидение и интернет. Сразу скажу из 120 обещанных каналов работали всего 3 и то грузились еле еле, на что я сказала, что мне не нужно это, сотрудник сказал, что по приезду в компанию отключит его, но конечно же этого не сделал и деньги в последствии снимали... Ноутбук почему то он не подключил к вай фаю, хотя другие провайдеры автоматически это делают, а тут ошибку выдает... Через 3 дня интернет исчез, все оплачено. Уже 4 дня звоню по горячей линии с вопросом где интернет, на что они оформляют заявку с пометкой срочно и никто не перезванивает и им не важно, что уже 10 заявок оформлено, они 11 оформляют, претензии не принимают, хамят, в общем им все равно, что у меня нет интернета...В понедельник пойду отключать, возвращать деньги, ещё и книгу жалоб попрошу... Лучше подожду когда Ростелеком к нам в подъезд заедет(новостройка) чем нервы себе трепать с этим долбаным ТТК, такого отношения равнодушного к абонентам вижу впервые...