ТТК - Бросили клиента [Неподтверждённая]

С апреля 2013 г был клиентом ттк с интернетом из розетки. До марта 2017 все устраивало, пока не вышел из строя модем. Съездил в офис на ул северную, там поменяли модем на такой же, неработающий. После обращения в компанию по 8-800... , мне сказали, что модемов от розетки нет, когда будут — неизвестно, а провод в наш подъезд еще не проведен. Когда проведут — неизвестно. На вопрос"что делать? " на том конце провода промямлили что-то невнятное, т. Е. , отправили к другому провайдеру. Номер договора 231487012.