Триколор ТВ - Техподдержка [Неподтверждённая]
0
04.02.2020
Андрейsap
Техподдержка ни о чем! Постоянная потеря связи, никакой четкой информации по тарифам и подключенным пакетам. Звонил раз десять, постоянные обрывы связи каждому оператору все приходится объяснять заново. Интернет соединение слабейшее. Оплаты через сайт не поддерживаются, не проходят, сам сайт вообще непонятный. Зачем в выборе региона указаны две свердловских области!? На х
на путать людей. Оператор не может проконсультировать по тех параметрам отсылает в тех поддержку, техподдержка не знает что говорит оператор, и не могут выдать нужную информацию. Никому не рекомендую триколор!
Ответ от Tricolor Support Представитель компании 06.02.2020
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой.Кроме звонка по телефону, вы можете связаться с нами другими удобными для вас способами: через соцсети (Вконтакте, Facebook, «Одноклассники», Viber), через онлайн-чаты или виртуального помощника на официальном сайте, а также по электронной почте. Все доступные контакты можете уточнить на нашем сайте в разделе «Помощь»: https://www.tricolor.tv/help/?source=body§ion=menu-above-footer&option=help
Узнать информацию о вашей подписке, управлять услугами и оплачивать их вы можете в Личном кабинете: https://www.tricolor.tv/help/lk/?source=header§ion=support&menu=self-service