Триколор ТВ - Пропал сигнал спутника

10

Триколор Тв обновил программное обеспечение, после чего на ресивирах марки DSR-8005 пропал сигнал, т.е на всех каналах сигнал закодирован( в интернете говорят о борьбе с пиратством). Приемник зарегистрирован в системе Триколор ТВ, проверяла на сайте. До службы тех поддержки дозвониться невозможно, хотя чего проще - информ канал на приемнике продолжает работать, напишите что делать? Нельзя же всех под одну гребенку- все пираты!! А если я добропорядочный пользователь?

Комментарии

оплатил триколор .но каналы так и не работают прошло больше суток АУ АУ вы там что в запой ушли сегодня 31 декабря где каналы, деньги уже у вас

триколор говённая компания, которая не добросовестно предостовляет свои услуги. У меня не работают каналы, деньги заплочены. Я писала в службу тех. поддержки, а они просто игнорируют.!!!

Полностью согласна. Оплачено вовремя, еще 10 ноября. и не показывают платные каналы. Не дозвониться, операторы не отвечают . Зачем деньги берут, если плохое обслуживание?.

18.01.2012 maximus

Триколор - полное Гавно! ( почти год не могут на вопросы ответить, прикидываются полными идиотами, .. и куда только власть смотрит??? ) Верните деньги, мерзавцы!!!

У 3колора 10 млн абонентов... у трех из них не кажут каналы... о да триколор дурит людей! А как насчет просто 11 канал посмотреть? или к дилеру обратиться ? я 5 лет смотрю уже и никаких проблем нет.
тех поддержка у них перегруженна изза людей которые не могут даже ID свой назвать, звоните ночью или пишете онлайн консультантам и все у вас будет!

15.09.2012 Анна

У меня триколор Сибирь, в 21-30 трансляции просто начинают прыгать!!! Качество сигнала ужас!!! Не понять ни одного слова!!! Просто жуть!!! Не довольна!!! Кому жаловаться? За что платим деньги?

Ща новая фишка, если данные не подтвердил то отключают все каналы, кроме рекламного.
Надо подтверждать как тут http://tvsat38.ru/index.php/stati/114-lichnyj-kabinet-trikolor-podtverdit-dannye-abonenta

Летом 2013г пропали любимые каналы - ОКЕАН, ТЕХНО, Gelexy и т .д... После обращения в личном кабинете к представителям Триколор, меня послали СМСкой на 11 или 55 кнопку, предварительно содрав с меня за смс. Хамское отношение к своим клиентам это уже конек СНК .Главное набить свои карманы, а что до Нас так им глубоко плевать на пользователей. Может какая - нибудь порядочная компания составит конкуренцию триколору и начнет вещание.Тогда у ТРИПОЗОРА клиентов то поубавится!!! А пока приходится терпеть нерадивую компанию и своевременно оплачивать за отвратительную работу во всех аспектах!

Летом 2013г пропали любимые каналы - ОКЕАН, ТЕХНО, Gelexy и т .д... После обращения в личном кабинете к представителям Триколор, меня послали СМСкой на 11 или 55 кнопку, предварительно содрав с меня за смс. Хамское отношение к своим клиентам это уже конек СНК .Главное набить свои карманы, а что до Нас так им глубоко плевать на пользователей. Может какая - нибудь порядочная компания составит конкуренцию триколору и начнет вещание.Тогда у ТРИПОЗОРА клиентов то поубавится!!! А пока приходится терпеть нерадивую компанию и своевременно оплачивать за отвратительную работу во всех аспектах!

у меня уже 2 года как триколор-кавказ.это просто ужас какой то.. сначала вроде было терпимо..потом стал ломаться ресивер. три раза был в ремонте . ну пока гарантия есть , чиню.. а потом как? платить бешенные деньги? а теперь каждую неделю начинаются проблемы с сигналом.. вот сейчас новогодние праздники. много передач и фильмов. а я сижу два часа перед тёмным экраном и жду когда у них появиться сигнал.. я не пойму в чём проблема.. деньги берут немаленькие. и антенна не копейки стоит.. так неужели нельзя за эти деньги улучшать качество спутника или ещё чего то там?? очень жалею что выбрала именно эту фирму..

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !