Триколор ТВ - Отключение каналов [Неподтверждённая]
0
08.01.2020
Surtaeva
7 января произошло отключение каналов. Показывают только каналы: Инфоканал, промоТВ, LEOMAX, Союз. Приемник исправен, сила сигнала-92, качество-90. Пакет "Единый" оплачен 26.12.2019 и действителен до 27.12.2020. В прошлом году таким же образом отключали каналы три раза, возобновляли трансляцию через несколько дней. Я уверена, что это делается компанией Триколор ТВ специально для того, чтобы мы сделали замену приемника, но зачем, если этот исправен? Прошу, чтобы приняли меры!
Ответ от Tricolor Support Представитель компании 13.01.2020
Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас есть сложности с использованием оборудования, то необходимо обратиться в тех. поддержку и описать вашу проблему. Вам постараются помочь в сложившейся ситуации.В инструкции приемного оборудования Вы можете уточнить гарантийный срок его службы, после которого производитель не может гарантировать бесперебойную и корректную работу. Мы не ограничиваем доступ к просмотру, если у вас активна подписка на пакет «Единый».