Трансаэро - Задержка рейса

Самолет вместо Калининграда посадили в Питере. Почти три часа уже сидим в зале ожидания ни воды ни еды !!!просто безобразие.!!! Обещали гостиницу никакой гостиницы нет люди устали дети устали 100 пассажиров с чемоданами сидят на жестких железных стульях уже 3 часа. Девица из Трансаэро хамка объясниться не умеет информацию не дает среди пассажиров ветеран войны старый человек. Ну просто полная жесть