TEZ Tour - Делайте выводы

Начну с того, что я в сентябре 2008 г. Купил путевку в tez туре путевку в Турцию в поселок Конакли в отель 4* Аура Бич. В агентстве мне описали его, как райский уголок. Прилет и доставка к отелю нареканий не вызвали - настроение было отличное. Разместили в комнате достаточно быстро. Все было чудесно, пока не пришло время обеда. Мамочка родная – такого столпотворения я не видел никогда. Туристы как стадо баранов бросались на еду. Набирали полные тарелки, причем впоследствии не съедали даже половину - вместо мяса сплошная соя. Дальше больше – в номере на следующее утро пропали шампунь и бритва. На вопрос объяснить причину отсутствия данных принадлежностей на ресепшене ответили - что они не в курсе, куда все делось и даже сделали предположение, что я все оставил на пляже. Дело дошло до того, что я сам лично устраивал сломанный душ у себя в номере. Гид вообще ничем не занимался кроме обмена валюты и продажи экскурсий. На высказывания мной претензий просто предложил переселиться в другой отель, доплатив при этом 350 долларов!!! После приезда домой я пошел со всеми чеками в tez тур – меня там поблагодарили за информацию, я написал жалобу и приложил чеки.… И все!!! Больше никаких действий я от этой фирмы не видел!!! Мои убытки составил порядка 100 долларов!!! А на днях я зашел туда просто так между делом – знаете, что они мне сказали??? Ваша жалоба еще не рассматривалась!!! Это меня добило просто!!! Так что делайте выводы….