Техносила - Впаривают ненужные услуги
Вот сколько не говорим о совковости сервиса при рыночных реалиях, а все в пустую. вчерась собрались с семьей прикупить новую микроволновку. поблизости находится "техносила", туды и двинулись. время было вечернее, посетителей мало, впрочем, менеджеров это не смущало - они увлеченно смотрели на стене из десятка мониторов футбол. не смотря на ясность поставленной задачи, мы с трудом нашли свободного менеджера, уговорили его показать нам приглянувшуюся микроволновку, потом вместе разбирались в техданных, т.к. мальчик явно видел эту технику в первый раз. довольно скоро оказались у кассы, вот тут и начался очередной виток приключенний в "техносиле". в одном менеджер был "заточен" -на раскрутку покупателей на "дополнительные 2 года гарантии за 600-700 рэ". на мои уточнения говорит ли это о том, что бесплатный год обслуживания все же сохраняется не смотря на то, куплю я гарантию на последующие годы или нет, он с упорностью маньяка склонял меня к дополнительным денежным тратам. мотивировал он просто - "скрытые дефекты этой микроволновки обязательно (!) проявятся именно на 2 год эксплуатации". я - "т.е. техника бракована?", он - "нет, но она все равно сломается"...
не смотря на мой отказ от допуслуги мальчик-продавец продолжал его мне оформлять. завершить диалог глухого и слепого я смогла только тем, что вынуждена была вообще развернуться и уйти из магазина. кто проиграл в данной ситуации, ясно и без слов, микроволновку я куплю в другом месте, где в погоне за дополнительными сотнями не станут забывать о главном - о праве выбора потребителя.